Бестактный персонал, который не умеет извинятся за свои ошибки. Место промзона.
Из плюсов: убирали мусор ежедневно, хотя об этом их не просили.
Из минусов: номер бронировался с завтраком, созванивалась уточняла это несколько раз, в итоге прийдя на завтрак меня выгнали, объявив что завтрак мне не положен. После доказательст, что положен, показав чек , где написано что завтрак входит в мою оплату номера, сказали будут разбираться, после того когда я сказала , что напишу об этой ситуации отзыв сделали одолжение предложили, ладно можете позавтракать. Прийдя вечером, взяв ключи на ресепшене ни словом не обмолвились о том , что они разобрались и я могу завтра воспользоваться своей олачегой услугой завтрак. На следующее утро мне самой пришлось уточнять разобрались ли с моим завтраком, на что ответили : Да, можете пройти позавтракать. Ни компенсации, ни извинений я так и не услышала и не увидела. При выезде то же самое ни Счастливого пути, Ни ждем Вас снова. Ни извинений, ни чего.
Номер старый потрёпанный, вонючий не передать словами, такой вонючий номер, что жила в нем как в табакерке, табаком провонялось все и шторы и ковролин, на потолке паутина с засохшими пауками, вытяжки грязные и черные, без кондиционера на 5 этаже жарко и душно. От вони и жары приходилось спасаться открытым настеж окном, от улицы постоянно исходил шум, так как окна выходили на проезжую часть.
Ежедневно в моё отсутствие приходили в номер приносили гигиенические средства ( гель для душа, мыло, шампунь), убирали мусор это плюс, но ни разу не пропылесосили не помыли зеркала от капель воды, не сделали влажную уборку.
Да, я не просила убрать мой номер, но я и не просила в мое отсутствие приходить в мой номер и убирать мусор.
Отель не рекомендую! За эту же стоимость есть отели с лучшей локацией и с лучшими условиями, вежливым и профессиональными персоналом, который умеет извинятся за допущенные свои ошибки. Компенсации за не использованные завтраки не получила.