Mts
Aralık 2022
1
В данном салоне МТС мне оформили заказ на новый смартфон и адаптер. Цвет адаптера мне не уточняли; соответственно, понимая, что USB провод в комплекте к смартфону будет белым, любой покупатель, действующий с ожидаемой степенью разумности, будет предполагать, что цвет адаптера совпадёт с цветом USB провода. Когда привезли заказ домой, курьер не позволил вскрыть товары до оплаты. После оплаты и вскрытия товаров обнаружилось несоответствие цветов (вдобавок к небольшой царапине на боковой панели смартфона). Позвонив в МТС, я получила ответ, что можно вернуть адаптер в ЛЮБОЙ салон МТС (как выяснилось по итогу прихода в офис МТС на улице 1905 года, это не так). Приехав в данный салон МТС на 1-й Тверской-Ямской улице, я получила новый ответ от продавца, что такой товар принятию не подлежит. После дальнейших обсуждений продавец все же осознал, что товар может быть возвращён, но оформить возврат отказался ссылкой на сбой системы и сообщил, что, вероятно, систему когда-то починят и мне перезвонят. Так как уже есть неоднократные отзывы о сбоях системы МТС в различных офисах Москвы (от компании, которая при этом себя позиционирует как высокотехнологичный холдинг), ожидать скорейшего решения проблемы не приходится. Если Вы хотели оформить заказ в салоне магазина или непосредственно в интернет-магазине МТС, подумайте несколько раз, чем решиться на этот шаг, так как общение с МТС в дальнейшем при возникновении проблем вряд ли принесёт какие-либо ощутимые результаты, кроме Вашего потраченного времени, денег и сил.
Shoe Brush
Aralık 2022
5
Отличная мастерская с первоклассными мастерами. Несколько раз отдавала в мастерскую обувь, в том числе неоднократно с сильными повреждениями кожи на шпильках Лабутенов (когда уже казалось, что ничто их не спасёт). Мастера хорошо умеют исправлять недостатки обуви и придавать ей первозданный вид, не говоря уже об очень приятной атмосфере в самой мастерской (начиная от уютного интерьера и заканчивая невероятно вежливыми и обходительными сотрудниками).