Сервис ужасен. Медленно (и это вопрос не к скорости выноса блюд, а именно к обслуживанию), официанты забывают о просьбах гостей, приходится снова «ловить» их и напоминать.
Впечатление отдельно испортила подача напитков - всем столом (нас было 10 человек) несколько раз просили официантов оставить у нас на столе воду и морс, которые мы заказали. Официант несколько раз настойчиво нам отказывал. В итоге б/а напитки - воду и морс - приходилось выпрашивать и каждый раз ждать (что особенно неудобно в жару и когда танцуешь). Странная позиция для ресторана, который позиционирует себя на высоком уровне… кстати, то же самое было с алкогольными напитками по бутылкам (водка). Просили оставить заказанную нами бутылку на столе - получили отказ.
По выносу блюд- блюда человека, который сам заказывал их (то есть официант видел, у кого он принимал заказ), и сидел в одном конце стола, ставили на другой конец стола и не объявляли об этом. И так было с несколькими из нас. В итоге мы сидели и ждали блюда, которые, оказывается, были уже на столе перед другими членами компании - лично для меня это выглядит ужасно, с учетом того что в приглушенном свете увидеть другой конец стола на 10 человек трудно). И вообще, это РЕСТОРАН, - почему я должна «ловить» и искать свое блюдо.
Еда вкусная, место веселое и приятное, но описанное совершенно испортило впечатления.
Ironium
Haziran 2024
5
Отель хороший - новый, чистый, тихий. Расположение просто топ.
Все понравилось, но в номерах «комфорт» хотелось бы иметь чайник 🙈
Также лично мне не хватило москитных сеток на окнах - я регулярно проветриваю комнату, хоть и недолго - но за это время залетели комары и мухи.
Notarius Solovyeva Ye.V.
Haziran 2024
5
Спасибо, что нашли время без предварительной записи и быстро сделали доверенность!
Pro. Khinkali
Mayıs 2024
3
В хачапури по-мегрельски мало сыра (заказывали на доставку, приехал какой-то тоненький и сухой, почти как лепешка).
Непонятно, почему лимонный чизкейк в ресторане и лимонный чизкейк на доставку совершенно отличаются верхним слоем…
По поводу обслуживания на месте - с утра во время завтраков ну уж очень долго, хотя гостей было немного и заказ был немногочисленный, из меню по завтракам.
Узум
Mayıs 2024
3
К персоналу претензий нет. НО в этом пункте выдачи НИКОГДА не бывает пакетов, приходится покупки нести в руках, очень неудобно. Обращалась в службу поддержки на этот счет - реакции ноль.
Khachapuri Park
Mayıs 2024
5
Лучший хачапури по-мегрельски во всем городе!❤️
Пожалуйста, продолжайте делать так же вкусно!
Benedict Mirabad
Mayıs 2024
3
Несмотря на прекрасный интерьер и радушных хостес, сервис очень подкачал… Суета и разборки персонала, перепутанное блюдо, забывший про нас официант, разновременная подача блюд (мужу принесли, мне - нет) и максимально сладкий чай, в который обещали добавить совсем немного меда - все это испортило впечатление. Хотя само место приятное, жаль.