15 октября мы посетили ресторан "Рукола" на Роза Хутор. Впечатления остались смешанные: интерьер, хоть и пытается следовать итальянской тематике, оценивается нами всего на тройку из десяти. Претензии начались с обслуживания: из трех заказанных напитков один был пролит на одежду моей сестры, отмечавшей свой день рождения, и официант лишь сказал, что не может объяснить, как это произошло. Как итог сестра просидела в туалете в слезах в попытках как то высушить свою одежду. Учитывая, что на улице уже не лето, промокшая одежда доставила значительные неудобства, и ресторан не предложил никаких средств для ее высыхания. После покупки новой одежды мы обнаружили, что наш заказ забыли и задержали на полчаса. В заключение, несмотря на произошедшее, нам выставили полный счет без какой-либо компенсации, за исключением предложения пряников на выходе. Наибольшее разочарование вызвало поведение администратора, который, наблюдая за ситуацией и не вмешиваясь, сидел за соседним столиком. Клиентоориентированность - нулевая! Лояльность посетителей - тоже им неинтересна,
Двойной маринад
Ekim 2024 •
5
Вкусно и всегда разнообразно
Детский сад № 190
Eylül 2024 •
5
Классный сад, программа очень крутая
SneakerBox
Şubat 2024 •
5
Очень классный магазин. Консультанты вообще топовые.
Queen Show - Children animator
Ocak 2024 •
5
30 декабря отмечали день рождения нашей малышки. Брали пакет VIP. Очень все понравилось начиная с момента заказа (а я не легкий клиент, у нас было очень много НО).
У нас в программе было 2 аниматора, которые справились очень хорошо. Отдельная благодарность аниматору Ульяне в котюме Эльзы -очень вечелая, активная и самое главное ответственная девушка.