Hoff
Nisan 2023 •
1
Были сегодня в вашем магазине. Очень сильно расстроило обслуживание. Помогла с выбором Анна, на бейдже вроде было менеджер отдела. Девушка жевала жвачку настолько сильно, что мне кажется, что мы видели все, что не хотели. Во входной части с нами никто не поздоровался. Так же хотели получить консультацию в отделе посуды,так как мы обновляем кухонную утварь, посуду. Пытались поговорить с девушкой в бокалах. Но к огромному сожалению не смогли услышать ничего внятного. Спрашивали про бокалы для белого вина и спросили в чем разница богемии от нашего производителя, в ответ сказали что разницы особой нет, только в толщине стекла. Также девушка показывала почему то бокалы не для белого, а для красного вина и шампанского. И не понимала в чем разница, когда мы пытались уточнить. Также утверждала что все бокалы универсальны. И подойдут хоть под что(игристое, белое, красное). Чему мы были удивлены. Далее девушка помогала нам в сковородках. И здесь было очень непонятно, почему глядя на сковородки, их называли кастрюлями. Вы уверены что данный сотрудник компитентен и может представлять вашу компанию в торговом зале? Если такой уровень знаний у менеджера, то какой он у продавцов? Все что нам предлагали было невпопад. И абсолютно непонятно откуда взята информация. Пожалуйста обучите сотрудников элементарным вещам в продажах. Иначе будет полное ощущение, что мы на рынке, и нам пытаются втюхать непойми что. Мы были очень разочарованы посещением вашего магазина. Вероятность того что мы посоветуем нулевая