Очень благодарна сотруднице банка Алене Крапивкиной. Дважды обращалась по вопросу обновления Сбербанка на моб.тел. к другим сотрудн кам. Пыталась сделать это сама, но что-то пошло не так. Алена очень спокойно, тактично и понятно для меня ( а мне 70 лет) дала пояснения. Все оказалось просто и легко. Всем сотрудника Сбербанка желаю поучиться у Алёны профессионализму, уважению к клиентам и их возрасту. Очень хороший специалист и приятная в общении девушка ! Берегите такие кадры, это стало большой редкостью