Была впервые, очень понравилось) Впервые видела как сливают масло из моего малыша)) потому что бокс для клиентов прозрачный! Приеду ещё!
BMW BorisHof Vostok
Ekim 2023
1
В мае 2023 года проходили плановое ТО, в БорисХоффВосток, меняли передние колодки. В октябре меняла в сервисе «под домом» колеса и ребята обратили моё внимание, что задние колодки почти стёрты - показали мне их, пока колеса были сняты и машина висела на подъемнике. Сразу записались на замену задних колодок в Борисхоф. При этом менеджер Михаил Белоцерковский, в вальяжной форме и с банкой энергетика на рабочем столе, с насмешкой говорил: да они вам там скажут, ну да… Т.е. мне пришлось чуть ли не оправдываться, что сама лично видела, что колодок почти не осталось и примите машину на замену деталей. Дальше интереснее, в телеграмм прислали видело с руками и голосом мастера, который со штангенциркулем измерял диски и колодки и говорил, что менять нужно всё! Диски, колодки! Диски все стерлись, а задних колодок нет совсем и передние почти стерлись,за меньше чем 5 месяцев? Вы их сами устанавливали в мае, они что, китайские? Подали их по цене родных. На вопрос - почему никто на ТО в мае не проверил задние колодки, если уже который год ездим к вам - начал Михаил путаться в показаниях, то говорил про агрессивную езду, потом передумал и сказал, что датчик сказал бы, потом стал оправдываться, что в прошлый раз не он, а Роман принимал… я так понимаю, за техническую часть отвечают не клиентские менеджеры, что сидят в салоне, а те, что обслуживают авто. И, вишенка на торте, о клиентском сервисе, при всей вальяжности и насмешках в адрес «некомпетентных» дамочек, которые ничего не понимают в авто, Михаил Белоцерковский при разговоре со мной, клиентом, сидя за рабочим столом с банкой энергетика, поковырял у себя в ухе, потом посмотрел на «это» и выкинул за своё кресло…. ТАКОГО Я ЕЩЁ НИКОГДА НЕ ВИДЕЛА, да меня чуть не стошнило!!! в общем, за разводом и рвотными рефлексами в Борисхоф Восток, да…
Fisherix
Temmuz 2023
5
Хорошее место! И с животными можно) Тихо, спокойно, вкусно и доброжелательно, а ещё очень красиво!