Krocha34
Nisan 2023 •
1
Отвратительное отношение к покупателям! Оставили предоплату за кровать, матрас и наматрасник. Обещали привезти в пятницу, звонка от хозяйки не поступило. На 4ый день решила поинтересоваться что с моим заказом. В ответ получила кучу говна от навозной мухи. Мне отвечали с таким гонором, как будто я к этой женщине пришла домой и должна кучу денег. Предоплату она не собиралась отдавать, говорит так не пойдёт, заказывала под вас. На минуточку, продавец нарушил сроки, не удосужилась позвонить , написать, что товар пришел в пятницу. По -человечески извиниться, хозяйка заболела, поэтому не доставим ваш заказ, машину найти не могут, а ещё за доставку платить 500 рублей , вас устроит сказала женщина с гонором! Когда я совершала заказ, я соглашалась на эти условия. Но мирится с хамством и с гонором хозяйки я не намерена. Я не покупала хамство за деньги! Далее , по существу разговор пошёл с данной особой, как она и просила. Недавно приобрела в магазине кроха 34 коляску, Peppy MAK. Причём хозяйка уверяла меня, что это новая модель 23 года “MAK”( официальное название модели MAKO).Также хозяйка не дала мне терминал для оплаты картой, хотя на сайте написано, что можно расплачиваться картой. Вынудила меня перевести ей деньги на карту Сбербанка.Она обосновала тем, что не хочет платить налоги! Чек, мне фискальный естественно не дала. А ещё к тому, я оплатила проценты за переведённую сумму в другой банк! Придя домой, решила сравнить коляску с официальным сайтом, но такой модели не обнаружила! А хозяйка нагло поржала, сказав господи, там нет одной буквы. Угомонитесь! Если бы я покупала, какой -нибудь товар на авито Б/У, претензий нет. Когда покупаешь новый товар, хочется чтобы все соответствовало. Колхоз по-Волгоградски. Так к сожалению ведут бизнес горе -«бизнесмены». Кроха -34 магазин комиссионки! Такой хозяйке только бизнес вести с туалетной бумагой у придорожного кафе.Не возврат предоплаты это незаконно. Я вынуждена обратится отдел по защите прав потребителей, прокуратуру и в налоговую службу, за не предоставленные фискальные чеки , за не возврат предоплаты,за то, что при работающем терминале, меня заставляют переводить деньги на карту, дабы не платить налоги. Не советую данный магазин! Хозяйка не адекватно реагирует, на вопросы , что с заказом, на замечания, на отказ от заказа, по причине хамского отношения. Меня не должно волновать, как происходит у них внутренняя работа! Я покупатель, который платит деньги за товар или услугу, я не хочу вникать в неорганизованность и необразованность предприятия, тем-более получать хамство за свои же деньги!