Группа компаний Аванта Коломна
Ocak 2022 •
1
Ужасное место, отвратительный уровень сервиса к клиенту. Мне написал заранее менеджер о продлении страховки Каско, с заниженной суммой, кредитный специалист сказал такой суммы нет и быть не может, заплатите больше. Решил разобраться, подошёл к администратору, как оказалось позже, менеджера такого не знают даже сами работники. Решил уточнить, что за человек нас дезинформировал, оказалось сотрудник с Тулы, какой-то то от дилера Рено представилась что с Коломны. Вопрос зачем так делать? Если не с того региона вообще!!! Это моразм и бардак! Кароче пришлось ещё сидеть и ждать больше 3-ех часов пока они разобрались. Очереди не соблюдаются. В итоге, сделали по первой цене. Уровень сервиса просто отвратительный!!! Никому не рекомендую! Приехал в 13.50, уехал в 17.30!!!
Standart Resurs
Eylül 2021 •
1
С доставкой опоздали. Привезли на 2 куба меньше, хамское поведение менеджера. В назначенное время бетновоз не пришёл, через полчаса менеджер сообщил что машина сломалась, ищут другую. Прошло ещё 2 часа, перезвонил, трубку скидывают. Через 10 минут перезвонил менеджер, сказал что отправили новую машину. Машина приехала, сделали несколько ходок, залили фундамет, 2 куба не довезли, пришлось заказывать у другой компании. Отвратительно работают, мой совет остальным, не хотите проблем, лучше заказать у другой компании. И время и деньги и нервы себе сэкономите!!!