FlowerBox
Temmuz 2023 •
2
Хороший флорист, это не только тот, кто умеет составлять букеты на свой вкус, но и слышать клиента. И если по покупателю видно, что ему не нравится результат, то можно хотя бы задать утрчняющие вопросы и попытаться исправить ситуацию. Покупатель не флорист, не дизайнер, он видит конечный результат. И если он пытается что то предлагать, значит, пытается исправить свое впечатление и спасти ситуацию. Нужно вмего лишь быть заинтересованными в том, чтобы услышать клиента и он ушел довольным. К сожалению, этого не произошло.