Неприятное место. Человеческого отношения не ждите, и будьте внимательны, не знают изменений в законах.
Так получилось, что в период пандемии нам пришлось оформлять сделку с покупкой доли квартиры. МФЦ уже не работали. При оформлении сделки сказали "Вы же будете ждать пока мфц откроются?" мы сказали "ну если нет других вариантов, то да". В итоге нам вписали что мы договорились о самостоятельной регистрации сделки. Мы, к сожалению, не знали что есть возможность передать документы на регистрацию в Росреестр через нотариуса. Когда я узнала об том и позвонила, мне ответили в грубой форме "Вы сами решили ждать, не обязаны мы вам ничего говорить и вообще вы ВРЕТЕ, прекрасно вы знали что можно через нас". У девушек, которые там работают, гонора в 500 раз больше, чем у самого нотариуса. Клиентоориентированность 0. Только о деньгах думают. Мы обратились в вышестоящую инстанцию. Там нам сказали, что сейчас, в связи с эпидемиологической обстановкой, нотариусов просили по максимуму помогать гражданам и оформлять сделки через них. Но видимо этому нотариусу не интересны подобные просьбы. В итоге мы заплатили за доп соглашение 11 тысяч. Попросили вписать в соглашение, что мы просим оформить регистрацию в росреестре через нотариуса в связи с эпидемиологической обстановкой, но нам опять отказали в грубо форме, сказав "Нет, ничего мы вписывать ну будем, Это вы ПРОСИТЕ нотариуса пойти вам на встречу и так уж и быть, оформить через него". Такого отношения я даже от нотариусов не видела никогда в жизни, хотя повидала их немало и большинство из них достаточно высокомерны. Но эти девушки превзошли даже их.
Попросили дать нам чек с расшифровкой, чтобы было видно за что именно мы заплатили (потому что 130 рублей за каждый лист...а сколько листов они делали непонятно. И сколько взяли за какую услугу тоже непонятно). Сказали "пожалуйста". И дали какую то бумажку, вроде товарного чека "Нотариальные услуги - 11000". И все.
Спасибо, что прямым текстом не послали.
К слову, абсолютно такая же ситуация была у моей подруги. Одновременно с нами она оформляла точно такую же сделку у другого нотариуса. Ей оформили договор купли продажи, где было написано, что она самостоятельно подаст на регистрацию. Но она пришла к нотариусу, сказала "мфц закрыты, можно через вас?" и они ответили "да, пишите заявление что в связи с эпидемиологической обстановкой у вас нет возможности подать на регистрацию самостоятельно", и не взяли за это ни копейки. Через два дня у нее на руках уже были документы.
То есть есть нотариусы, которым важно не только деньги содрать с клиентов, а есть еще человеческое отношение.
Кстати, оформляли выкуп доли с использованием маткапитала. И с нас пытались еще содрать деньги за обязательство выделить доли, хотя на тот момент оно уже было отменено. Я сказала об этом сотрудницам, но мне в настойчивой форме объяснили, что оно ОБЯЗАТЕЛЬНО! Я позвонила в пенсионный фонд, там сказали "отменили". Я опять им сказала об этом. И все равно, они не сдавались до последнего) сказали "это отменили только если вы покупаете с ипотекой, а если без то ОБЯЗАТЕЛЬНО". И только после моего второго отказа они согласились
Не советую этого нотариуса