Заказывала европейскую ель второй раз, так как первый опыт был максимально положительный. Знакомые так же заказывали ель тут. В этом году ель привезли уже сухую, установлена она была по всем правилам, и, естественно, она продолжила осыпаться. При прикосновении иголки слетают полностью. Очень жаль времени, потраченного на украшение ели, которая и одного дня не смогла простоять в хорошем состоянии (не то, что до Нового Года). Менеджер ссылается на то, что это особенность елей и предлагает ее просто не трогать. Предложили компенсацию сначала чуть меньше половины стоимости, по итогу вернули чуть больше 50%. Елей на замену нет, а заказывала специально за 2 месяца на 26 декабря. Так что будьте аккуратнее при заказе елей. Буду срочно искать компанию на замену.