Суши Даром
Haziran 2024
3
Роллы вкусные, к этому претензий нет, сгладили впечатление. Но возникла следующая неприятная ситуация: заказывала с сайта, отметила, что домофон работает, прописала номер квартиры (абсолютно уверена в этом, так как делала сюрприз и перепроверила миллион раз перед заказом). Когда нажала кнопку "оформить заказ", было прервано соединение с сайтом, и затем страница не обновлялась (с интернетом всё нормально было). Я перезвонила и уточнила прошел ли заказ, мне ответили, что прошел. Когда курьер приехал, мне позвонил оператор, чтобы я спустилась, а на мой вопрос в вежливом тоне (!!!): "А курьер не поднимется?", мне оператор начала ХАБАЛИСТЫМ тоном отвечать, что "ТАМ ВООБЩЕ-ТО ФУНКЦИЯ БЫЛА, НАДО БЫЛО ВЫБИРАТЬ, ЧТО ДОМОФОН РАБОТАЕТ!". Я попыталась сказать, что эту функцию и выбирала, но мне начали уже грубить и говорить, что быть такого не может. А после того, как курьер соизволил подняться после звонка данной мадам, тыкнул меня в измятый чек, где написано, что "домофон не работает", я попросила не хамить, а он ещё додумался спорить, что и не хамил. Просьба сделать (как минимум) выговор оператору-хабалке и курьеру за испорченное настроение и научить их разговаривать с людьми ВЕЖЛИВО, ибо эту же ситуацию можно было обыграть совсем по-другому.