Пару лет назад обслуживали бмв,было все замечательно! Сейчас у нас geely,наступил страховой случай и я целенаправленно выбрала этот сервис,потому что всегда у них все было на уровне! По телефону все было гладко,но по приезду в сервис оказалось все ужасно! Менеджер Шуруп Алексей вроде абсолютно некомпетентен! В чем я окончательно убедилась,увидев здесь о нем отзывы! Как таких сотрудников вообще принимают на работу?! Клиентоориентированности никакой! Отсутствовал на рабочем месте почти полчаса,после чего предъявлял,что сами опаздали на 10 минут(этот максимум). Все это время он скорее всего ел чеснок,потому что им от него разило! Вместо того,чтобы направить в другой отдел, настаивал якобы без направления мы вас не примем! Впустую потратили почти 2 часа вместе с дорогой! Просто сплошное разочарование! Зря потеряли время на ожидание осмотра(почти 2 недели),теперь заново меняем направление -это тоже время! Обращение к руководству-проведите проверку своих сотрудников и гоните в шею подобных Алексею!
Дополняю к вашему ответу: По телефону мне сказали,что у вас есть соответствующий отдел и вопрос можно решить, можете приезжать без направления. Но менеджер(который по всей видимости «встал в позу») даже об этом не сообщил,а просто утверждал, что без направления не примет! И никто не предлагал к ним в этот отдел записаться. На дифлектовку приехали вынуждено,т.к. страховая нас дезинформировала,но уже нет сил со всем этим разбираться. Я очень надеюсь,что вы со всей ответственностью отнесетесь к работе с нашей машиной,что сделаете все качественно и по возможности быстро! К мастеру Константину вопросов нет,но с Алексеем больше контактировать не хочется.
В конце сотрудничества обязательно дополню отзыв и добавлю звезд если все пройдет гладко.
Дополняю отзыв- с Константином у нас все прошло четко. Он сделал все возможное,чтобы как можно быстрее отремонтировать машину! Спасибо ему огромное!
Button Blue
Ağustos 2024
1
Папа купил сыну футболку,одели сразу на ребенка,вышли с магазина-я увидела,что она ему впритык. Зашла и попросила поменять размер,в чем продавец нагло отказал. Якобы он ее уже надел и бирки срезали,а ничего что когда мерят вещи их тоже надевают? И со срезанными бирками точно принимают на возврат. С момента покупки прошло не более 5 минут. Считаю,что по закону прав потребителей мои права были нарушены. Футболка стоит не 100 рублей и должно быть соответствующее отношение
Animatory Kudesnik
Temmuz 2024
5
Все чудесно,аниматор приехала заранее,2 часа развлекала детей,все были довольны) спасибо!
Тутси
Nisan 2022
1
Продают подделки,причём дорого! Купили робота за 8000,ребёнок очень хотел и ждал. А итоге получили дешёвый пластик,детали висят,инструкции нет,робота собрать невозможно,в первый же день отвалилась деталь. Вообщем просто мусор за такие деньги. А в ответ на претензию и просьбу вернуть деньги пишут,что товар надлежащего качества и возврата не будет. Написала жалобу в фас и Роспотребнадзор. Считаю,что такое барохло нельзя продавать за такие деньги. Раз продают подделку,то и цена должна быть соотвествующая.
Azimuth
Haziran 2020
1
Ужасная авиакомпания! Автоотвечтик говорит,что онлайн регистрация заканяивается за 3 часа,на сайте написано,что заканчивается за 40 минут! Что за бред?! Зашла,пока оформила все,регистрацию закрыли,ровно за 3 часа до вылета! В течнние часа висела на линии,никто не отвечает! Что за сервис?! Никогда больше не будем брать билеты этой авиалинии!
Irbis
Mart 2020
1
2 плюса-прям рядом с домом и круглосуточная,но ЦЕНЫ! Нагло завышают цены на многие препараты! Обычно всегда стараюсь ходить в аптеку в текстиль профи или заказывать онлайн,но иногда нужно срочно,приходится ходить к ним. В среднем завышают на 100,200 руб,но продавать свечи за 827 рублей!!! Когда в других аптеках цена от 480 до 650. Я считаю,это уже полный беспредел!