KFC
Kasım 2024
1
Отвратительная точка. Наверное, худшая, что довелось видеть. Брала три пирожка, твистер, кофе. Итог: изначально получаю два пирожка и кофе. Брала заказ с собой. Хорошо, что заметила, что пакет слишком маленький для моего заказа и подошла. На мой вопрос - где остальные позиции заказа - женщина с «едва русским» ответила - я не доложила что ли? Обратите уже внимание на этот позор, причем в проходимой точке. Одну из позиций, кстати, мне так и не доложили. Заметила уже дома, так как заказ был с собой. Сотрудницы стоят и орут, как на рынке. Но считают нормальным не доложить заказ, что видно по отзывам до меня. Люди у вас не за бесплатно берут еду, поэтому хотят получать то, что они заказали. И меняйте персонал. Такая точка распугает даже постоянных покупателей. Был заказ такой: Два пирожка с лесными ягодами; Вишневый пирожок; Твистер; Кофе. Итог: Два вишневых пирожка Ни одного с лесными ягодами Ай-ролл в коробке из по твистера; Кофе. Вы серьезно? PS: видела ваши ответы клиентам ниже. Уважаемый PR-отдел, отрабатываете претензии не на «переходите на тот сайт и напишите там», а разбирайтесь в ситуации. И доведите до вашего руководства информацию о смене персонала. Не топите себя до конца. Ситуации дублируются.
Farm-Invest
Mart 2024
5
Недавно заказали в Фарм-Инвест лабораторные холодильники. В первую очередь, хотелось бы отметить высокое качество обслуживания. Менеджеры очень доброжелательны и отзывчивы: подробно проконсультировали, заранее озвучили сроки и условия поставки. В результате, весь заказ получили даже на день раньше. При отгрузке внимательно проверили состояние оборудования – дефектов не обнаружили. При эксплуатации холодильников также не заметили недостатков. Приятный бонус: мы заказали три позиции, в связи с чем нам сделали скидку. Благодарим за добросовестную работу и обязательно обратимся еще!