Orehovaya Roscha
Temmuz 2024 •
1
Отвратительная база отдыха. Сервиса нет от слова совсем. Приехали отдыхать семьей. Заехали в два номера категории полулюкс. Да, это правда «тяжелый люкс»… Номера грязные, остались чьи-то ключи, сок на шкафу, в целом ванные такое-себе, облили водой- и сойдет, на одной кружке был белый налет. Холодильник максимально маленький, микроволновки нет, она есть на территории в кафе, но пользоваться ей нельзя)) то есть, приезжая со своей едой, которую вам разрешают приготовить на мангале, сохранить ее получиться с трудом, а если и получится, то на следующий день придется есть холодную)) Полотенца-отдельная история, что на бассейне(которые отдельно выдают под залог), что полотенца, которые предоставляют в номера- грязные, с оранжевыми пятнами.. кстати, к слову «предоставляют» у нас было оплачено дополнительно 2 места, никто не подумал о том, что стоит принести стаканы, постельное и полотенца на 2х персон, об этом мы просили. Привезли это на лестницу в больших пакетах(фото добавлю ниже), в номер мы это заносили самостоятельно)) Брали на двое суток, от такого переизбытка гостеприимства, после первых, захотелось домой. Вернуть деньги за вторые сутки нам отказали, объяснив это тем, что у них такие правила. Закон ГК их не интересует. Так сказал их компетентный бухгалтер. Цитирую: «никто жалобу даже смотреть не будет, и деньги никто не вернет». Добавлю про микроволновку. На ресепшене администратор Лариса уточнила, что это все прописано у них в сообщении, которое они высылают при бронировании. Ни в «договоре», ни в сообщении.. про микроволновку сказано не было. Общей кухни в таком случае тоже нет. В общем.. единственный плюс- это бассейн. Все. Не рекомендую.
Madam Coco
Mart 2024 •
5
Мои самые любимые и лучшие в Краснодаре♥️ Хожу уже 5 лет, всегда довольна результатом и ухожу в прекрасном настроении))! мастер Ксения - просто любовь♥️🫶 максимально качественная, красивая и бережная работа, так еще и быстро🔥 Ситуация: пришла на маникюр к Ксении, шел фильм «в метре друг от друга», близился плаксивый конец, я уже с мокрыми глазами, держусь из последних сил, это замечает Ксения, спрашивает: «может быть выключить?», я: «да, если можно😭». Тут другой мастер-зовёт администратора, чтобы переключить фильм, администратор бежит с пультиком, Ксения принесла мне водички, принесла салфетки, другой мастер пытается меня развеселить😂 командная работа- 100 из 10💪🏻😂 в общем.. это мой любимый салон😂🫶🫶 мне эта история всегда поднимает настроение😂