Жуть какая-то, а не ПВЗ… Располагается в каких-то подвальных катакомбах, сам ПВЗ микроскопических размеров, очень неуютно и грязно: за стойкой администратора тут же микроволновка, чайник… работник, выдающий заказы, жуёт и одновременно обслуживает посетителей…короче, полный треш. На выходе из этого подвала стоят какие-то маргиналы (была с ребёнком днём и то дочь напугалась) - всё прокурено напрочь, еле продрались через эту дымовую завесу. А нормальный ПВЗ был рядом - закрыли…
Фотографировать весь этот ужас сил не было - хотелось побыстрее уйти (даже уже и не припомню таких ПВЗ в последнее время, как-будто в лихих 90-х очутилась).
A-Iceberg
Nisan 2024
5
Так получилось, что из-за косяков УК (скачок напряжения), наш холодильник решил приказать долго жить. Как это обычно бывает, случилось сие прям накануне 8 Марта... Расстроилась, решила, что в праздничные дни никто не приедет - ничего не отремонтирует, но была очень приятно удивлена, что:
1. Оператор ответила моментально, корректно приняла заявку и тут же отправила ее мастеру.
2. Мастер перезвонил буквально через 5 минут и сообщил, что может быть у нас в течение получаса (по факту, приехал даже раньше).
Всё очень четко: приехал - посмотрел - сказал, как подготовить технику к ремонту (холодильник есть холодильник...) - обозначил время своего следующего визита.
По итогу: 8 Марта праздновали с работающим холодильником - вся эта "история" заняла меньше 12 часов с разморозкой :))
Запчасти все в наличии, цена за ремонт вполне адекватная, не дешево, конечно, но... а что делать - без холодильника никак :))
Очень приятно, что организация отслеживает качество работы своих сотрудников: уже пару раз звонили - мониторили ситуацию.
Спасибо за такую клиентоориентированность!
Ças Pik
Şubat 2024
2
Парковка со стороны входа в Атак просто в безобразном состоянии. Начищенная от слова совсем: приехала за продуктами, кое-как смогла припарковаться, а вот выехать…наверное придётся ждать весны, пока ледовое поле с хаотичными дырами, заваленными снежной кашей, растает, и я смогу попасть домой к своим детям.
FORT
Ekim 2023
1
Сегодня была необходимость посетить с ребёнком МФЦ, который находится в данном ТЦ. Каково же было мое удивление, переходящее в возмущение, когда на выезде оказалось, что нужно оплатить 100 ₽ за 10 мин пребывания. Планирую обратиться в Правительство Москвы с вопросом относительно законности такого «оказания государственных и муниципальных услуг». Честно говоря, нахожусь в некотором замешательстве от такого противозаконного решения Администрации ТЦ. Настоятельно рекомендую руководителям ТЦ Форт поработать с нормативными документами или обратиться за консультацией к юристам - уверена, что такая эскапада не останется без внимания уполномоченных лиц.
Stezhok
Mart 2023
1
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам: вчера зашла - прям «back to USSR» в худшем проявлении :)) Ценник реально космический, клиентоориентированность - на нуле, а вишенка на торте - это отсутствие терминала оплаты картой… Люди, ау! 2023 год, XXI век уже вовсю! И главное, вышла со стойким ощущением, что это именно я такая ущербная, что не ношу с собой кэш (не сообразила по щелчку, что нужно отчитаться перед продавцом, что я оплатила товар переводом, «предъявив» чек в приложении банка). Капец какой-то…:)) И да, я реально была поражена: много знакомых из Армении - лучезарные, улыбчивые люди, общаемся прекрасно, а тут…настолько недоброжелательная женщина (кассир и продавец в одном лице, наверное) - просто шок от посещения этого магазина. Благо, что особой нужды постоянно туда ходить нет :))
SoyuzCvetTorg
Temmuz 2022
5
Мне очень нравится этот магазин! Всегда есть из чего выбрать, флористы стараются. Достойный выбор горшечных растений: покупала здесь орхидеи - до сих пор бодренькие ))
Courierist
Şubat 2022
5
Эта служба доставляла мне заказ из Летуаль. Вообще никаких нареканий (хотя читала, что многие жалуются): курьер и отзвонился, что едет, после того как доставил заказ ещё раз отзвонился (меня не было дома - получала дочь). Всё в указанную дату, именно в тот промежуток времени, который был указан. После доставки ещё дополнительно СМС по контролю качества доставки… Молодцы!
MTS
Şubat 2020
1
Сегодня покупали там шнур 8 pin и зарядное устройстао к нему, в итоге в чеке почему-то еще оказалась сим-карта 350 ТП "Х": эта сим-карта, естественно, была не нужна, да никто ее нам и не выдал. По итогу: по чеку - 1480₽ (и так завышенная цена), а товаров и услуг - на 1130₽. Полнейший беспредел! Даже не думала, что такое в наше время еще возможно...
Чек 8186 от 09.02.2020 (10:01), продавец Зюзичев В.А.
Rojek
Ekim 2019
5
Ребята - профессионалы: всё расскажут и покажут. Оборудование - европейское, качество - на высоте. Всё очень впечатлило! Рекомендую.