Обратилась в данное учреждение в отпуске,поменять пару документов в связи с изменением фамилии. Снилс забрала. Заехала за вторым документом,сказали,по готовности позвонят. Звонка не дождалась,позвонила сама- не готов «ПОЗВОНИМ». Звоню в третий раз по окончанию отпуска. «Ваш документ готов,забрать его можете только вы». Начинают втирать,что нужно сделать доверенность у нотариуса,чтобы родственники могли забрать мой документ. Да,конечно,именно для того,чтобы бегать здесь по нотариусам,я подавала заявление на смену документа,смешно. И это они сообщают,когда я уже в другом городе,т.е по готовности НИКТО не позвонил.
Пишу и просто трясёт от этого места. Никогда не возникало проблем в других филиалах,но здесь вообще нет гарантий,что услугу выполнят быстро и правильно!! Отвратительное обслуживание,качество услуг на фоне прошлого века!!! Неквалифицированные специалисты. Первый и последний раз я обратилась в этот филиал. Буду подавать заявление повторно,только уже У СЕБЯ в городе.
И в заключение скажу: сотрудник- это тот, кто хорошо знает свою работу, даёт ЧЁТКУЮ, исчерпывающую информацию, ГРАМОТНО отвечает на поставленные вопросы!!!