Хороший маркетинг, очень плохой сервис.
По фактам:
После сборки разборки на полном ТО в мастерской утерян велокомп, коммуникация по проблеме на нуле - "мы не брали", "он нам не нужен", "найдем -напишем".
Цена за ТО выше средней, услуги навязывали, отказывался несколько раз.
Спустя ок.10 выездов лопнула перетянутая спица.
а) колесо не проверяли
б) проверяли и перетянули, нужное подчеркнуть.
Коммуникация в целом страдает по отзывам коллег, делаем как можем, вопросов лишних и сложных не задавать.
Дом Ярика
Mayıs 2024 •
5
Роскошные сады, свежайшие блюда из-под руки титулованного шефа, нежнейшая музыка, атмосфера заботы и любви. Приедем еще!
Surf Coffee
Şubat 2024 •
5
Прекрасное пространство, много места и воздуха.
Профессиональный и заботливый персонал.
По ощущениям - такой серф 2.0, где получаешь больше, чем просто кофе
Evrasia
Aralık 2021 •
5
Денис был очень любезен и помог с выбором. Деликатен и профессионален. Спасибо!
Scrocchiarella
Eylül 2020 •
2
Уважаемые владельцы или администраторы заведения. Я только приведу то что видел своими глазами и слышал сегодня.
Была заказана пицца с индейкой и яблоками. Официантка принесла блюдо, в котором было не белое мясо птицы, а что-то похожее на нарезку ветчины, по вкусу напоминавшее копчёное мясо. На мой закономерный вопрос индейка ли это, официантка сказала «не может быть. Я передам ваши слова на кухню». На вкус это было приемлемо, я был голоден, Не было времени и поэтому от блюда отказываться не стал. Когда мы рассчитывались, официантка видимо вспомнила, что не уточнила мой вопрос, и вскользь бросила «да это действительно индейка, а не нарезка». Я считаю, что это неприемлемая форма ведения разговора.
И второе. При чеке 1800 руб. на двоих было бы приятно увидеть салфетки соответствующие образу места, а не то, что продается в магазине Metro за 20 руб. Сыр на пицце был явно очень дешевым.
Желаю успехов.
Camp Yazevka
Kasım 2019 •
3
Все детали важны.
Попросили посуду - дали плохо помытую.
Нет тамбурной зоны в душе, раздеваться неудобно; двери в душ не запираются: ни в душевую, ни в саму кабинку.
Кровать в куполе составная из двух - неудобно.
В целом ощущение, что на кемпинг немного «забили». А если так- то проживание должно стоить меньше.