2 дня пытались дозвониться чтобы забронировать стол, никто не ответил ни разу и не перезвонили!!!!
Автодом Mercedes-Benz Пулково
Mayıs 2024 •
5
Спасибо всем.Все оперативно Спасибо Григорию и Денису
NG Phaselis Bay
Ağustos 2022 •
5
Отдыхали с 21 по 30 июля с ребенком, отель супер, все понравилось за исключением отношения туроператора анекс т.к. все впечатление об отдыхе в конце было испорчено именно анексом!!!! А так отель прекрасный, очень свежий и современный, предназначен для отдыха а не алко туров и тусовок, хотя выбор алкоголя на любой вкус, ребенку очень понравилось и попросилась еще приехать сюда.
Anex Tour
Ağustos 2022 •
1
Просто ужасный туроператор!!! С 21 по 30 июля отдыхали в Турции, отель ng phaselis bay. Отель просто супер а вот все впечатление испортил этот туроператор.... Стоимость тура вышла далеко не дешевая. С самого начала шло все не плохо. В туристическом ваучере четко было прописано direct transfer и туда и обратно, встретили индивидуальным трансфером как мы и ожидали, заселили в отель тоже довольно быстро и на этом все положительное закончилось.... На следующий день назначили встречу с представителем туроператора, им оказался парень по имени Саид. С самого начала общения этот товарищ начал жестко впаривать всякие прогулки на яхте, в 3 раза дороже чем можно арендовать эту же самую яхту на сайтах кемера, причем когда ему об этом сказал он дико потерялся, далее была попытка впарить шопинг тур, мы взяли время на подумать, но оговоркой что скорее всего поедем, на следующий день все-таки отказались, после чего у этого товарища была истерика и кучу сообщений от него что он горы свернул чтобы это организовать и что его чуть ли не оштрафуют на круглую сумму и уволят.... Далее анекс отличился еще... За день до отъезда связываюсь с этим же представителем по поводу трансфера в аэропорт, на что получаю ответ: "Вся информация будет после 19.00 на ресепшене" а вылет у нас был в 9.25 утра. В итоге на ресепшене нас просто ошарашивают.... говрят что нас заберут в 4.55 утра, хотя вылет в 9.25 и ехать до аэропорта 30-40 минут, и у нас был fast treck (индивидуальный паспортный контроль и сдача багажа). Но это пол беды, еще оказывается что за нами приедет не direct transfer (как указано в туристическом ваучере)? а express и мы с ребенком в 5 утра поедем еще собирать людей по другим отелям..... просто без комментариев, это отношение со слов того же Саида к "привелегированным" гостям. Я на 90% уверен что это дело рук этого товарища!!!! Причем сразу же как узнали об этом моменте я написал ему, на что он ответил что время уже не рабочее и помочь ничем он не может..... Далее звону в службу поддержки анекс, отвечает девушка, по голосу можно сказать что я ее разбудил глубокой ночью, объясняю всю ситуацию а в ответ от нее: у нас в базе для вас стоит express transfer, пытаюсь ей объяснить что в ваучере иначе и что в отель мы ехали как полагается но бесполезно.... ладно, смирились с этим и пошли спать. В 4.50 утра стоим на ресепшене и ждем с 5 летним ребенком, и все бы ничего но трансфер приехал в 5.40!!!!!!!! Это нормально???? На встречу нам выбежала девушка с извинениями и криками что она дико больна и еле стоит на ногах, вошли в положение не стали высказывать недовольство... Проехали собрали людей... прям мечта в 6 утра с 5 летним ребенком причем за свои же, далеко не малые деньги, за которые можно на мальдивы слетать в известный отель.
В итоге по прилету через 2 дня вся семья слегла с ковидом!!! Спасибо той больной девушке и анексу за то что так заботится о своих клиентах.... Больше к ним не нагой!!!!!!!!!! И вам не советую!!!! Это худший тур оператор с которым я сталкивался
Prime Engineering
Haziran 2022 •
1
Худшие из худших... безграмотные решения влекущие колоссальные затраты
Axsel-Motors Sever
Aralık 2019 •
5
Долго искал себе новую машину, не знал что купить, но пообщался с самым крутым менеджером, Антоном Сергиенко!!! Спустя всего пару недель я уже на самом офигенном авто выехал из этого салона! Доволен это мягко сказано! Всем к этому парню!!