Rixos. Мой худший отель.
Урок: дорого не значит хорошо.
Первый раз в Стамбуле, и где остановиться, для нас было загадкой. Решили начать с посещения старого города и выбрали Bentley Hotel — за 200€ ночь не понравилось, но всё было более-менее нормально.
Дальше решили не экспериментировать и выбрать сетевой отель. Выбор пал на Rixos Pera благодаря отличной локации в европейской части города. Наш номер Deluxe стоил 250 USD за ночь, и мы без сомнений забронировали его на два дня. А что получили в итоге?
Ободранные косяки, пошарпанная мебель, прожжённая обивка кровати и кресел, запах донера. Проще говоря, номера выглядят очень старыми и убитыми.
Но это только начало.
Сразу после заезда включили кондиционер. Через 5 минут выключили и услышали странный раздражающий звук, напоминающий потрескивание электричества или работу насоса. Спать и отдыхать под этот электрический звон просто невозможно, даже с бирушами. Звоним на ресепшн, приходит мастер, послушал и просто ушёл. Проходит час, мы уходим на прогулку, по дороге заходим к администратору, просим взять ситуацию под контроль и говорим, что вернёмся поздно. Объясняем, что нужно обязательно устранить проблему.
Возвращаемся в номер около 22:00, пройдя почти 30 000 шагов по городу. Заходим в комнату и... вы уже поняли, что мы услышали. Ничего не изменилось. Снова разговоры, походы на ресепшн, объяснения, новый мастер. И вот, около 23:00 мы все вместе в нашем номере два часа чиним кондиционер.
Заменить комнату нам отказались, ссылаясь на то, что отель полностью заселён. Но больше всего удивило отношение персонала — они не то что не извинились, а были явно недовольны нашим возмущением. Кондиционер в итоге починили, но никаких извинений или комплиментов от отеля мы так и не дождались.
Эх, с теплотой вспоминаю Marriott в Мумбае, где мне каждый день приносили букеты цветов за то, что поселили в плохо убранный номер.
Думаете, это всё?
Чекаут. Выселяемся, и нам выставляют счёт на 35$ за бесплатный кофе и воду. Чтобы вы понимали, как обычно бывает в отелях: есть прайс-лист с мини-бара, и всё, что не указано в прайсе — бесплатно. Логично, правда? Да и вообще, в каком отеле капсульная кофеварка и обычная вода стоят денег?
Какого х...
Нет, мы не ругались, просто уточнили, всё поняли и оплатили, точнее, списали с депозита. Стало ясно, зачем и почему здесь действует депозитная система.
Rixos, прощай. Или лучше — иди на...
Видео- история inst da_shwarz ,ТГ Блондинка в кроссовках
Wow Land
Eylül 2024 •
5
Спасибо большое за организацию нашего праздника, 3 часа безудержного веселья , шар-сюрприз, неоновая дискотека, квесты, лазерный лабиринт, аква-грим🔥 весь праздник был продуман до мелочей, пространство чистое, все новое. Дочка сказала, что это был лучший день рождения, гости в восторге. Особая благодарность аниматорам и администратору - Саше , Алёне и Маши, девочки держали внимание детей весь праздник, все на высшем уровне, однозначно рекомендую!
Dikaya Midiya
Şubat 2024 •
3
Приехали в обед в субботу специально покушать блюда с мангала, потому что прочитали очень много хороших отзывов, зашли, пока разместились с ребенком, пока к нам подошла официант прошло минут 15, когда она подошла мы сразу сказали что планируем брать мясо с мангала, на что она сказала что нужно уточнить, вернувшись через минуты 3, сказала что нет никакого вида мяса!!! Пояснила это тем что вчера (в пятницу) был большой банкет. Так вот , неужели нельзя предупредить ещё на входе что мангал не работает или мясо не замариновалось. Я могу понять если полная посадка и 1 официант на всех и ему некогда, но по факту было занято всего 2 стола. В общем так и не удалось попробовать хвалебные блюда в этом месте.
Tasigo Kazan Palace
Ocak 2024 •
5
Все на высшем уровне, но есть один минус - не было полотенцесушителя, который в зимний период очень необходим.
Servisnyj centr Pedant.ru
Ocak 2024 •
5
Достаточно часто пользуюсь этим сервисом, цена /качество 5 звезд
Maison Studio
Ocak 2024 •
3
Сдвинули запись, не предупредили заранее, причину не сообщили, просто поставили перед фактом.
Priyut Kholostyaka
Ocak 2024 •
3
Чек выше среднего, нормально так среднего, том ям- ужасен, обслуживание на 3, когда на вопрос админа дать обратную связь по кухне, сделала недовольное лицо, когда услышала здоровую критику
Tataristan Ekiyat Devlet Kukla Tiyatrosu
Ocak 2024 •
5
Дочка была в восторге, но билеты покупайте заранее
Kaspiika
Ocak 2024 •
5
Вкусно, приятное обслуживание, бронируйте заранее
Pan Kot
Ocak 2024 •
5
Необычные десерты, приятная атмосфера, неплохая детская комната с няней