French Bakery SeDelice
Ocak 2025 •
1
Зашли сегодня за кофе. Заказали раф, оплатить ещё не успели, девушка только пошла к кофемашине. Я увидела в меню мокко (сразу не разглядела), подошла к ней, попросила поменять 1 раф на мокко. Ну с каким же недовольным лицом она стояла. Сказала ей, что мы ещё не оплатили да и вы ещё не успели начать готовить, то есть было максимально просто пробить и приготовить просто другой кофе. Она сказала: «я уже начала готовить». Повторюсь, она НЕ начала готовить, кофе машина не работала, максимум она налила молоко в стаканчик для вспенивания. Но и в мокко добавляют молоко. В итоге она так и сделала раф. Зашли специально сюда, т.к. в прошлый раз кофе был неплохой. С учетом того, что рядом полно кофеен (практически соседние двери), я бы на вашем месте задумалась над клиентоориентированностью. Больше к вам ходить желания нет, принципиально. Сервис оставляет делать лучшего. P. S. И, кстати, когда она все же сделала кофе, нас никак не уведомили, она просто молча его куда-то поставила, хотя мы стояли буквально в 2 шагах от неё. Мы же наверное сами должны догадаться, что это именно наш заказ. Вот так.
Depo
Aralık 2024 •
1
Просто мега отвратительно! Первый раз приехали поесть в это заведение. Купили еду, сели за стол и только начали есть, к нам по столу просто приполз таракан!!! Естественно, аппетит пропал моментально!!! Встали и сразу ушли, доедать, конечно, не стали, т.к. простите, но есть в заведении, где спокойно расхаживают тараканы по столам - это себя не уважать. Потеряли настроение, потеряли деньги, остались голодными, единственное, что приобрели - рвотные позывы. Вот чего стоит ожидать от Депо.
Lehtual'
Aralık 2024 •
1
Сделала заказ в данном магазине. Среди прочих заказов было жидкое мыло. Во-первых, когда я приехала забирать свои заказы, продавец-консультант на выдаче заказов просто обхамила меня. Когда я сказала и даже показала ей, что у меня не сработает приложение чтобы показать куар-код, я захожу в приложение и оно сразу закрывается, она не предложила никакие варианты, а сказала: «Ну у меня же работает!». Я попросила ее найти мои заказы по номеру телефона, на что она мне отказала, сказав: «у нас слишком много заказов, я не буду искать ваш номеру телефона!». И только после того как я настояла, она соизволила найти по номеру заказа. Естественно, после такого отношения, я ушла из магазина даже не проверив заказы! А когда я приехала домой, оказалось, что мыло все вытекло, естественно, испачкав другие мои покупки, ну и осталось там от 250мг процентов 30 продукта. Вот такое отношение в данном магазине к покупателям! P.S. В этот же день я забирала ещё один свой заказ в магазине в Беляево и там милая девушка, когда я сказала, что у меня сегодня не работает приложение, сказала, ничего мы сейчас быстро во всем разберёмся и сама предложила найти по номеру телефона. Вот Вам и отношение в разных магазинах. В общем, в магазине Летуаль в ТЦ Калужский вы потеряете время, потеряете настроение и потеряете продукт! Руководство магазина обратите на это внимание, с таким отношением клиентов у вас явно поуменьшится.
Yandex Market
Kasım 2024 •
1
Просто отвратительно работают! Как не придёшь постоянно закрыты, то приемка товара и тоже закрываются, раньше такого не было, просто стоишь и ждёшь! Очередь собирается большая, им наплавать, выглянут в дверь и дальше еле еле душа в теле ходят или стоят в телефоне копошатся. Вряд ли ещё буду выбирать этот пункт выдачи, в конце концов они почти на каждом шагу сейчас. Люди приходят и уходят, увидев огромную очередь. Если не хотите терять клиентов, думаю, вам следует пересмотреть своё отношение. Стояла, стояла и ушла, отправлять через другой пункт, у них всегда открыто и такого бардака нет. Как вообще можно закрываться в час пик? Я много отправляю и получаю, но такое я встречаю впервые.
Oranzhevyj raj
Ağustos 2024 •
5
Была у Севиль, все очень понравилось, быстро и очень конфортно. Очень приятная девушка, стрижка супер! Спасибо!
Superman
Şubat 2024 •
5
Муж с сыновьями ходят стричься, всегда все на уровне! Очень нравится! Домой приходят красавчиками!