VTB Bank
Temmuz 2024
1
На прошлой неделе посетил печально известный в нашем городе офис ВТБ банка на Ленина, 15. Более хамского и нетактичного поведения сотрудниц я ещё ни в одном банке не видел. Две сотрудницы обсуждали пожилую женщину, посетительницу, которая у них сидела до меня, ее мыслительные способности. Всë это продолжалось минут 15, после того как она ушла. Я вынужден был это наблюдать, так как мне объявили, что у них перерыв. Наверное, и меня обсудили. Полевской город не большой и у нас открывается всë больше офисов разных банков с приветливым и отзывчивым персоналом, что ещё больше проявляет разницу в подходах к обслуживанию. Хотелось бы, чтобы руководство наконец обратило внимание и провело работу с сотрудниками. От ВТБ банка ожидаешь хорошего обслуживания - это уже везде норма, но видимо наши жители заслуживают только вот это. Не знаю кто, на Яндексе пишет хвалебные отзывы, очень похоже, что сами сотрудники пытаются нивелировать конструктивную критику. Это ещё один показатель, что никто даже не пытается исправить и улучшить свою работу.