Покупал пылесос в этом филиале, оформил гарантию расширенную на 5 лет. Спустя 4 года понадобился ремонт, после обращения отказали в гарантии якобы неверно оформлена гарантия. В итоге ошибка была у прошлого дилера, вопрос решился через тех поддержку и долгую переписку. Гарантийный талон был выслан прошлым дилером и вопрос решился. По аналогичной проблеме обращайтесь на горячую линию и пишите офиц письма.