Отличная еда, быстрая доставка (всегда вовремя),
но есть одно НО.
Регулярно заказывал в данном месте (доставка)
В один прекрасный момент сделал оформил заказ с оплатой онлайн, понял что меня это не устраивает (отменить заказ в приложении нельзя)
Сделал ещё один заказ уже с оплатой картой курьеру, но забыл выбрать блюдо за баллы, благо накопилось у меня их достаточно, опять же приложение не позволяет отменить заказ самостоятельно, либо как-то его скорректировать.
Оформил третий заказ, где уже всё верно, как надо указал, позвонил оператор ошибочный заказ удалили, всё замечательно, привезли ко времени, как всегда вкусно, быстро, без опозданий.
Через какое-то время заглянул к себе в ЛК, смотрю, а у меня там отрицательный баланс баллов, сразу подумал, видимо из-за этих неверных заказов. Посмотрел в приложении может можно куда-то написать или типа того, но такого там тоже не предусмотрено.
Позвонил в заведение, сотрудник не представился, но меня выслушал, попросил отправить скриншоты, всё сделал. Уже через час оставил мне голосовое, что мол it-отдел ответил, все сделают, всё поправят.
Я обрадовался, думаю молодцы, да ещё оперативно. Но радоваться было рано, 1,2,3 дня - ничего не меняется.
Написал ещё раз сотрудники в телеграм, в этот раз ни ответа, ни привета.
Пришли выходные, думаю, да хрен с ними с баллами этими, ведь вкусно всё, всё устраивает - закажу!
Но не тут то было! )) Дошел до "оформить заказ", жму, а мне в ответ - не хватает баллов) хотя я даже ничего не брал за них, ну думаю, значит это судьба! ))
Оборот делал вам неплохой, регулярно заказывал почти каждые выходные) Могу конечно удалить ЛК и заново его создать, но из принципа делать этого не буду, есть и другие места! Конкуренты не дремлют)