Oblako
Temmuz 2024 •
5
Хорошее фото, в неожиданном островке. Инвестиции и специалист считаю удачно вложились в данный проект. Не жалко потраченных денег, несмотря что ценник чуть выше среднего.
M. Video
Ekim 2023 •
1
Очередная 100% предоплата за товар, и М.видео не доставляет вовремя, дата сдвигается, см. скрин. Такая ситуация в Эльдорадо и М.видео становится системой, вначале берут деньги, а товар или не доставляют вовремя или вообще не доставляют.
Ehl'dorado
Ağustos 2023 •
1
Отрицательный отзыв относится не конкретно к данному магазину, а к интернет магазину Эльдорадо, а данный магазин при оформлении заказа был выбран как пункт самовывоза. История следующая: оформил заказ на блендер, при оформлении была предусмотрена 100% предоплата он лайн, пришлось заплатить. В установленный срок товар не был доставлен, не было вообще никаких уведомлений. Стал звонить в кол центр, выясняется, что товар закончился. Т.е. я заплатил Эльдорадо деньги, но товар не получил. Обратился в Роспотребнадзор (на сайте сформировал через Госуслуги заявление). Через несколько дней получил ответ. Если кратко, то данный случай не в компетенции Роспотребнадзора. Со своей стороны они могут бесплатно помочь подготовить иск в суд. Говорить о финансировании/кредитовании в пользу Эльдорадо бесполезно. С момента оформления заказа и принятия решения закрыть заказ прошло 12 дней! Пришел к выводу, что нужно закрывать заказ и просить вернуть деньги. Возвращают деньги так же в установленный срок. Резюмирую: если не готовы в таких случаях судится и тратить нервы, отслеживайте статус и готовность заказа. В таком случае как моем, сразу закрывайте заказ и возвращайте деньги. Никаких компенсаций не добиться, только через обращение в суд. Для достоверности прикладываю скрины документов. Теперь остается еще ждать когда вернут деньги. В Эльдорадо/М Видео по возможности буду стараться приобретать товары максимально реже. В М Видео была пред история с этим же блендером: так же заказал, оплатил, но быстро перезвонили с магазина и сказали, что товар витринный. Никакой информации при формировании заказа, что товар витринный не было. Обычно всегда все указывают. Я сразу отменил заказ и деньги вернули через несколько дней. Надеюсь отзыв будет полезный. 24.08.2023
Medped
Ağustos 2023 •
5
профессионально, конкретно, полезная информация во время консультирования, «без разводов»
Красная икра
Nisan 2023 •
1
Подошел в 20.58 3 апреля 2023г магазин закрыт. Через стеклянную закрытую дверь на расстоянии вытянутой руки стоят два сотрудника. Один, кавказкой национальности, что-то смотрит в телефоне. Стучу аккуратно в дверь. Не услышать меня было невозможно. Меня просто игнорируют, будто меня нет. Время работы до 21.00. Очень нужно было купить банку красной икры (не для себя). Продавцы «Красной икры» стоят за прилавком, их видно через большую витрину, стоя на улице. Машу им с улицы, показываю на часы, что мол еще есть несколько минут. Смотрят на меня и отворачиваются. Дверь не открыли. И я был не один, были еще люди, кто хотел что-то купить в магазине. Настроение не передать словами, учитывая, что в поиске икры перерыл весь наш район, забегал не в один магазин. В итоге выполнить просьбу для любимого человека не удалось.
Gustogram
Temmuz 2022 •
5
Вкусные стейки по приемлемой цене. Не холодный и не кислый апельсиновый свежевыжатый сок! В отеле отличные завтраки! Рекомендую!
Wildberries
Şubat 2022 •
1
Товар: стальное кольцо для выпекания торта. Причина возврата: форма не круглая, кольцо деформировано. После получения заказа, на следующий день 02.02.2022 в районе 18.10 подошел в данный пункт выдачи для возврата кольца. Сотрудник пункта отказал в возврате, мотивируя, тем что нарушена упаковка. Аналогичные кольца заказываем периодически. Иногда кольца бывают деформированные. Ранее были постоянным клиентом пункта-выдачи по адресу: ул. Генерала Кузнецова, 14, корп. 1. Хочу выразить огромную благодарность данному пункту-выдачи, всем сотрудникам за отличный сервис, качество и компетентность! Никогда с возвратом аналогичного товара проблем не было! Пришлось и сейчас пройти в этот пункт-выдачи и осуществить возврат товара за минуту без проблем! Вернусь к сотруднику пункта-выдачи по адресу: ул. Кирова, 9, корп. 1 - считаю данного сотрудника некомпетентным в части ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" (далее – закон о защите прав потребителей). Вначале была мысль обратиться в Роспотребнадзор и написать заявление на действие данного сотрудника, но решил ограничиться данным отрицательным отзывом и жалобой непосредственно в wildberries. Надеюсь wildberries примет соответствующие действия направленные на устранение подобных ситуаций и как следствие улучшение клиентского сервиса. В результате которых, не придется сталкиваться с подобными неадекватными/некомпетентными сотрудниками, портить себе настроение и забирать/возвращать приобретенные товары непосредственно вблизи своего дома в рамках действующего законодательства РФ. Все действующие заказы в настоящий момент будем вынуждены переместить в пункт-выдачи по адресу: ул. Генерала Кузнецова, 14, корп. 1 Резюмирую: не рекомендую данный пункт-выдачи.
China Gramota
Kasım 2021 •
5
Все очень вкусно!