Gazprom gazoraspredelenie
Ağustos 2024 •
1
Согласна с предыдущими отзывами, "Сервис на высшем уровне".... сотрудники работают по внутренним принципам... не желая помочь клиентам... обратиласть в Тулаоблгаз в связи с необходимостью подключить газовую колонку, я новый владелец и перезаключить договор еще не успела, так как живу в другой области и приехать в будний день не предоставляется возможным, а в выходные они не работают, заполнила форму на сайте, вложила все необходимые подтверждающие документы, при звонке от сотрудников на просьбу прислать договор на почту получила резкий отказ, так они не работают и необходимо приезжать лично.... не понимаю, в чем сложности? 21 век на дворе.... какая разница как подписать договор? Я же не отказываюсь его подписывать, прошу просто сделать это по скану. Кто устанавливает такие порядки, усложняющие жизнь? Даже объяснения почему я не могу приехать к ним в ближайшее время и просьбы направить газовщика не помогли. Я мне необходимо было это решить на этой неделе, так как перевожу с другой области маму (73 года) на постоянное место жительство. Сделала маме доверенность... придется ей самой ехать к ним... зачем так издеваться над людьми? Надеюсь руководство прочитают данные отзывы и примут меры. Пока осталось крайне негативное вречатление от обращения в газовую службу. И заявки на сайте создавать не удобно, они вроде бы отправляются, но нигде нельзя посмотреть их статус. Обратная связь только по телефону.