MTS
Şubat 2024 •
1
В данном заведении решил приобрести смарт часы для подарка. И подумать не мог, как эти, абсолютно не компетентные псевдо продавцы-консультанты могут так нагадить. Обратившись с вопросом предложения мне именно смарт часов, девушка предложила приобрести хороший вариант, с её слов. И видимо дежурная фраза всех таких горе-консультантов"У меня такие же были, отличные", уверили меня в правильном выборе. После вручения подарка, распаковки и проверки функций радость покупки исчезла. Хвалёные смарт часы оказались обычным фитнес браслетом, с минимальным, сырым набором функций. Не буду описывать разницу, кто знает тот знает. В общем положил обратно в коробочку и понёс обратно с уверенностью вернуть деньги ибо по закону покупатель имеет право вернуть товар,даже по причине того, что он передумал. Вернулся объяснил ситуацию, на что мне сказали,что нужно отправить данный товар для проверки в сервисный центр для проверки целостности и комплектации изделия предварительно составив акт, такие правила. Ну, думаю, ладно. Немного погодя пришло сообщение, что мой товар был сдан на сервисное обслуживание по гарантии. Чувствуйте как повернулось? Прошла неделя, не ответа, не привета. Пришёл прояснить ситуацию, да и расставить точки над И, что вообще то это возврат, а не гарантийное обслуживание или ремонт. Конечно той девочки, которая продала, я ни разу больше не видел, а ответ другой"Это не я вам их продала", дал понять о их заинтересованности, да и вообще смысле дальнейшего диалога. Ещё через неделю пришло сообщение, что мой товар готов к выдаче после обслуживания. В общем выдали мне товар обратно, и с ним акт о том, что дефектов не обнаружено. Правда!? Так их и не было!Т. е. ситуация обыгралась так:товар проверен по гарантийному случаю, всё в порядке, носите на здоровье 🤦‍♂️. Совесть, ответственность и здравый смысл-это что за слова? Не, не слышали. Махнул рукой.
KarDan
Şubat 2021 •
1
После их диагностики и вердикта о необходимости замены сальников грм и коленвала,у них же и согласился поменять.Через неделю обратился к ним же по замене термостата т.к.ещё не понял,что первое впечатление было ошибочным.Термостат меняли с обеда и до начала 11го вечера.Видимо ,что-то не получалось,а поскольку работают до 10ти,то уже быстрей бы закончить.Поехал в коммандировку и антифриз лился рекой,7 литров за 2недели залил.Т.к.был занят работой,и заниматься машиной не было времени,попутно заехал в друй сервис и получил вердикт-"течь соединений в районе термостата", и ВНИМАНИЕ"течь сальников грм".Как говорится "рука лицо"!Посоветовали ехать к ним ибо работа выполнена бессовестно и халатно.По приезду,как и ожидалось,зазвучал куплет из песни "Не знаем, было всё нормально",о плохом патрубке и его замене за доп.в 1800₽.Сальники посмотрят потом, после замены патрубка.Стало очевидно,что и там найдётся какая-нибудь причина.Вообщем плюнул и уехал.Выделил пару часов,да и потеплело,разобрал сам и новый хомут за 35₽ устранил проблему.С сальниками разберусь позже.И ещё,видимо когда меняли тпрмостат,сломали фишку датчика насоса гур(он рядом стоит),и промолчали.Придётся и его менять.Не знаю кому там что делали ,за оценку "отлично",лампочку может меняли,но для себя выводы я сделал.Делать не умеют,только деньги выкачивают.