Отель очень плохой! Весь красивый дизайн меркнет на фоне отвратительного обслуживания!!!!!!!!!!!
Мы приехали (я, муж и ребёнок) в отель в 23:30. Были крайне уставшие после целого дня, проведенного в дороге. Я за 4 часа до заселения позвонила в отель и попросила подготовить дополнительное место для сына, чтобы по приезду он мог сразу лечь спать. Мои пожелания приняли и я успокоилась. Но какого же было наше разочарование, когда мы зашли в номер и увидели, что кровать не застелена!!!!!!!!!!!!!!!!! Я звоню из номера на ресепшен-мне никто не отвечает. Я звоню с сотового в отель, девушка, которая нас регистрировала приняла заявку и мы ещё минут 30!!!!!!! ждали, когда придёт горничная и подготовит кровать ребенку! За это время я два раза звонила на ресепшен с сотового (с телефона отеля не дозвониться-никто не берет трубку категорически!) и каждый раз мне девушка рассказывала, что горничная к нам уже поднимается….. 30 минут!!!!!!!!!!!!!! Это просто ужасно! И это при том, что я вообще заранее просила подготовить дополнительную пастель……… Стоит ли говорить, что в номере также на было третьего комплекта полотенец, тапочек. А гелей и шампуней не хватало даже на двоих!!!!!!! И мне приходилось все эти вопросы решать в ночи!!!!!!! Это просто позор отелю!!!!!!!! Так же, при заселении в номере было душно! Мы, конечно же включили кондиционер, но он смог охладить номер только спустя часа два… Всё это время было трудно дышать. У меня даже разболелась голова от недостатка кислорода. Чайник в номере весь в извести. Кипятить в нём воду нельзя!
С утра понадобился швейный набор, которого тоже не оказалось в номере. Пришлось опять дозваниваться на ресепшен (получилось только с третьей попытки) и просить, чтобы мне принесли нитки с иголкой. Но я вообще не должна этого делать! Это всё должно уже лежать в номере при заселении! Ещё один возмутительный момент произошёл: горничная, которая пришла застелить пастель ребенку, даже не постучала, прежде, чем войти, а просто открыла дверь своим ключом. Я аж дар речи потеряла! Как такое вообще возможно?!!!!!!!
Дальше: лифты-они ужасны! Дешёвые, медленные, гремят…..В коридоре и в зоне возле лифтов постелен ковролин, которому уже даже химчистка не поможет.
Ресторан: в нём творится полный бардак! Такое ощущение, что заходишь в какую-то столовку. Официанты, после уборки столов, не считают нужным поставить ровно стулья после предыдущих посетителей. Из-за этого создается впечатление, что ты попал в какую-то забегаловку дешёвую. Обслуживающий персонал весь не русский, а из ближнего зарубежья. Муж подошёл к повару, который жарил яичницу, с просьбой приготовить омлет с начинкой, но тот ничего не ответив, просто убежал на кухню. Как потом мы поняли, он просто не понимает по-русски. В общем, складывается ощущение, что там работают не легалы…… Так же, возле шведского стола я увидела просто возмутительную ситуацию: у посетителя выпали на пол из рук щипцы, которыми он накладывал овощи. И он их просто поднял и обратно положил на тарелку 🤮 это видел повар, который выкладывал еду на поднос, но не обратил даже на это внимание…… Это просто жесть! После такого, мне уже не хотелось ничего есть, а хотелось пойти и помыть руки!
Всё это просто отвратительно!
Из плюсов могу только назвать чистоту постельного белья и довольно мягкие полотенца. В остальном 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Эта гостиница никак не тянет на звание отеля, да ещё и 4 звезды……. Максимум 3, да и то с большой натяжкой.
Pavlovskaya Riviera
Mayıs 2024 •
5
Мы с мужем давно находимся в поиске своего дома именно в Павловском направлении. Друзья посоветовали посмотреть дома в Павловской Ривьере. По приезду нас встретила Юлия. Она крайне внимательно выслушала все наши пожелания (а их у нас не мало 😅) и исходя из того, что мы с мужем ей наговорили, сразу предложила несколько домов, которые абсолютно точно подошли под наши требования. Это просто невероятно! Я такого внимательного отношения не встречала. Мы долго разговаривали с Юлией обо всём и, в итоге, решились на покупку. Хотим выразить Юлие огромную благодарность за профессионализм, чуткое отношение к нам и нашим пожеланиям, за то, что помогла нам выбрать НАШ дом! Мы уже с нетерпением ждём новоселья!
Women’s faces
Nisan 2024 •
5
Я редко пишу отзывы, но тут очень сильно захотела поделиться своими впечатлениями о волшебном пространстве «Женские лица» ❤️ Очень давно искала своего мастера по уходу за ресничками и бровками. И наконец-то нашла! Евгения-настоящая фея женской красоты 🙏🏻Она мне сделала просто идеальную форму бровей, а реснички так нежно окрасила, что я ни разу не почувствовала никакого дискомфорта. Очень я благодарна Евгении! 🌺До скорой встречи 🤗