08.10 забронировала квест на 19.10, чтобы отметить день рождения с подругами, оплата прошла, смс с подтверждением брони пришло, через неделю вернулись деньги на карту, оказалось, что бронь отменена, время забронировано другими людьми, почему так произошло мне не объяснили, не извинились, на письмо в отдел качества никто не отреагировал