Заказал два гимнастических мата. Ответили быстро. Менеджер Борис, дай бог ему здоровья, позвонил, уточнил детали и молниеносно прислал счёт на оплату, уверив, что срок изготовления 5-7 дней.
Оплатили 7 декабря.
По прошествии 7 дней сначала написал письмо, а потом позвонил на мобильный Борису узнать состоянии заказа. Не готово. Но Борис пообещал узнать на производстве о сроках и сообщить о результатах через два часа. Прождал 4 часа и перезвонил сам. Борис не берёт трубку. После нескольких звонков решил набрать на общий, городской, номер. Неожиданно, но там менеджер Борис берёт трубку.
-Борис, есть информация?
-нет, не ответили.
-когда мне вам перезвонить?
-давайте я вам завтра до 12 наберу и отвечу. У меня будет информация.
-хорошо. Жду вашего звонка.
На следующий день в 16.00 нервы не выдержали. Звоню. Борис не берёт трубку.
Опуская подробности и увлекательные истории о том, как я жду заказ уже почти три недели и раз в три дня пытаюсь дозвониться неуловимому менеджеру, скажу одно: мы с Борисом до сих пор не можем получить информацию от производства о состоянии заказа и сроках изготовления.
Если вы читаете этот отзыв, значит, скорее всего, и вам достался "ответственный" менеджер Борис.
8bit Studio
Eylül 2019 •
5
Хорошая, недорогая студия. Приветливый персонал. Часто пользуюсь