Veterinary clinic of Dr. Sotnikov
Kasım 2023 •
1
Несколько раз посещала данную клинику. В последний раз очень сильно разочаровалась. На прием ехали по записи и все равно ждали около минут 40-45, хотя просили приехать пораньше. К врачу, Михаилу Сотникову никаких претензий не имею, все четко объяснил, а вот к администраторам клиники очень много неприятных вопросов, провели операцию и назначили антибиотики, пёс спустя 3 дня начал чесаться и появилось раздражение, сразу позвонила в клинику с этим вопросом и уточнила, лучше приехать или возможно решить вопрос по телефону, как итог, ответ ждала 3 дня, после 5 моего звонка написала ассистентка врача, отвечала она тоже раз в 6-7 часов, сейчас вообще продолжается игнорирование, ответа не получила, что делать не знаю, поедем в другую клинику за помощью. Очень жаль что клиника так испортилась. Сейчас видимо в приоритете деньги. Когда приехала забирать пса после операции, пока ждали нас попросили расплатиться, со словами, сначала деньги, а потом собака. Думаю что эта фраза о многом говорит.