Один из ужаснейших отелей Санкт-Петербурга- отель Багратион!!! А ведь он имеет рейтинг 5 звезд по данным Яндекса.
🫣Заезд в отель осуществлялся в 7 утра, поэтому пришлось платить полную стоимость предыдущего дня, хотя на сайте почему-то указано, что при заезде после 6 утра оплачивается только половина стоимости суток. Но это все не главное, главное то, что мы счастливые пришли заселяться в отель с высоченным рейтингом и классными отзывами, а в итоге получили ужасные впечатления, грязнущий номер и облупленные стены.
🛁Ванная комната была ужасной. Душевая представляла из себя корыто из плитки со шторкой для душа по краям. Вода вся выплескивалась мимо, стоило хоть немного повернуть душ или пошевелить телом. Приходилось мыться, строго стоя по стойке смирно. На дней этой самой душевой были приклеены антискользящие полоски и все все эти полоски были облеплены чужими длинными черными волосами. Видеть это зрелище было настолько противно, что принимать душ мне пришлось в тапочках. Сами стыки между плиткой все были в черной плесени и грязи. Ощущение, что эту душевую не мыли ни разу за последний год.
🧱Стены номера были очень грязными, в подтеках и сколах. На стене около туалета висел паук, видно, что он висит там уже несколько недель и горничная не собирается его убирать. Шторы тоже требуют стирки или даже полной смены, так как выглядят очень старыми и изношенными.
🛌Таких маленьких кроватей в отелях 4 звезды я еще не встречала. Это обычные советские односпальные узенькие кроватки, с поношенным постельным бельем, на котором видны непростиранные пятна крови и какой-то еды. Вообще сам номер очень очень маленький, сложилось ощущение, что в одноместный номер просто добавили еще одну кровать и он стал двухместным.
🗄️Шкаф для одежды просто разваливался и держался на честном слове. Не удивлюсь, если кого-нибудь из постояльцев придавит створкой шкафа, так как держатся они на воздухе.
🚪Дверь в номер застуживание отдельного абзаца. Замок на двери еле держится, у него отсутствует заглушка и через дырочку можно посмотреть, что делается в номере. Но это не самое страшное. Сама дверь разваливается. Отпадывают косяки, ощущение, что кто-то ни раз пытался выломать дверь в данный номер.
Завтрак средний, выбор блюд скудный, ресторан маленький. В час пик место найти очень трудно.
В целом, отель точно не соответствует ни рейтингу Яндекс, ни заявленным 4 звездам, наверное какой-нибудь захудалый хостел выглядел был лучше и был бы чище. Непонятно, откуда берутся такие отзывы.
KhochuPuri
Kasım 2023
2
Ресторан только открылся, а качество блюд в нем уже оставляет желать лучшего! Проше говоря, еда не вкусная! Ходили несколько раз, пробовали разные блюда в надежде, что хоть что-то попадется достойного вкуса, но нет, не вкусно все -от шашлыка и блюд мангала до десерта. Возможно, из-за большого количества народа повара просто не успевают готовить, все сделано красиво, но без души, еда пресная, даже шашлык, который вроде должен быть ароматным, имеет вкус резинового сапога, приправленного кетчупом.
При полной посадке официанта приходится ждать очень долго, еще дольше потом приходится выпрашивать счет и ждать терминала для оплаты, при этом администраторши на входе по трое стоят и ничего не делают совсем!
Breadberry
Kasım 2023
2
Кофейня открылась сравнительно недавно и в ней всегда сидит очень много народу. Но, попробовав кофе были крайне разочарованы. Цены выше среднего, кофе отвратительный вообще! Горелый, даже запах явно пережаренных зерен. Решили, что такое произошло один раз и зашли снова - нет, кофе очень не вкусный. Не советую, за такую цену или намного ниже в округе можно найти кофе более достойного качества!
Igrushki
Kasım 2023
5
На удивление - понравилось! Уютно и тепло, открытая кухня, на которой трудятся повара, что очень напомнило работу сотрудников из сериала «Кухня». Прямо интересно наблюдать! Официанты вежливы и работают быстро, блюда вкусные!
Cort Inn
Kasım 2023
3
Не плохой отель. В номере чисто и уютно, номер стандарт большой, кровати огромные. Постельное белье было очень старым и застиранным, прямо неприятно спать было на таком, хотя в соседнем номере у друзей белье было совсем другое -новое и хрустящее.
Зубных наборов по умолчанию нет, после просьбы наборов у горничной, она сказала что из сейчас нет в наличии и она обязательно их принесёт в номер, но, к сожалению, их мы так и не дождались.
Мебель поношенная, кожаное кресло требуют замены, так как кожа на нем вся потрескалась и прилипает к попе!
Дверь в ванную комнату стеклянная и на ней видна куча следов от рук других постояльцев. Возможно, криминалистам это было бы на руку, но нам было очень не приятно.
Завтраки ужасны!!! Картошка холодная, блины твердые, вот прямо реально твердые и холодные. И в целом сам завтрак отвратительный и совсем не соответствует уровню сетевого отеля!!!
Lulya-love
Ağustos 2023
1
Разрекламированный ресторан, который в итоге не справляется с потоком посетителей!!! Несмотря на то, что посадка в понедельник вечером в ресторане была не полная, сотрудники явно не справляются ни с обслуживанием гостей, не с приготовлением заказов. Персонал не вежлив и не опытен совсем. Обещанный бокал гранатового официант Елена нам так и принесла, хотя гостям за соседними столиками всем был принесен комплимент от заведения. Ожидание официанта для заказа составило около 15 минут, так как официанты просто хаотично бегают по залу с шальными глазами и ругаются между собой прямо при гостях, уточняя у кого сколько столиков в обслуживании. Знаменитый чебурек огромных размеров готовили 50 минут, потом его еще несколько минут носили по залу, так как официант не могла найти наш столик. Как кушать такое блюдо тоже не рассказали, уже после того как верхняя часть чебурека была съедена, какой-то молодой человек подошел и сказал, что после выпускания воздуха и сдутия теста, чебурек необходимо было скрутить в трубочку и есть таким вот рулетиком. Но мы от об этом даже не догадывались. Вообщем, реклама заведения хороша, но к открытию они явно оказались не готовы.
KDL
Nisan 2023
1
Отвратительно!!! Один оператор оформляет заказ клиенту, очень долго, затем ставится табличка с просьбой подождать и этот же человек уходит брать кровь, мазок и тд. В результате создаются гигантские очереди. Это просто издевательство над клиентами лаборатории и если у компании не хватает средств держать несколько сотрудников на пункте, то может быть такой пункт стоит закрыть вообще?
Автомобильные грузоперевозки
Mart 2023
1
Ужасная компания грузоперевозок и переездов! Не смотря на то, что в Яндексе написано, что больше не работает, в интернете ребята активно продвигают свои услуги и выполняют их. Необходим был переезд квартиры, позвонили и договорились. Хозяин сказал, что сумма составит 5000 рублей «под ключ». Приехали вовремя, но грузчики просто ужасны. Они не хотят работать от слова совсем! Добило то, что один из грузчиков отказался нести тяжелую ручку от дивана, в сердцах высказав нам: «Я что, тяжести нанимался таскать что ли?» Вот это уже было просто невероятно!!!!Как бы грузчик вроде и нанимается таскать тяжести или я что-то не понимаю ??? Всего в бригаде приехало три человека и водитель, только вот один из сотрудников был со сломанной рукой… что тоже крайне странно, он не носил ничего, а просто ходил рядом и осматривался! Зачем нужен такой сотрудник в бригаде переездов -непонятно!!! Машина внутри грязная, грузчики неаккуратные, конечно же своими ботинками замарали весь белый пол, но кроме того, один из них еще и в обуви, обляпанной коричневой грязью, запросился в туалет. В. завершении переезда цена конечно же выросла до 7000 рублей, что было аргументировано тем, что у них затратилось больше времени, чем они планировали. Тогда зачем вообще было называть цену в 5000 рублей и говорить, что она окончательна? Вообщем, не советуем данную компанию никому!
Demidkovo
Kasım 2022
1
Абсолютно не клиентоориентированный сервис и насекомые в номерах!!!
Сама территория санатория красивая и ухоженная, питание не плохое, обычная качественны Столовая, НО- номера явно требуют ремонта, в ванной комнате чёрная плесень, запах в номерах стоит очень не приятный, постоянно пахнет чем-то из вентиляции, мебель поношенная и обшарпанная. Самое ужасное - мокрицы на полу в ванной комнате и коридоре, их много!!!! По ночам страшно зайти в туалет, так как ими усеян весь пол.
При переселении из одного номера в другой, так как было продление проживания, пришлось ждать в холле 2 часа, не смотря на то, что предыдущий номер не убирали - нас все равно заставили выселиться из него и ожидать, когда уберут новый номер!!! Ни в одном отеле мира такого ранее не встречала!!! Люди с ребёнком вынужденных ожидать в холле, чтобы просто поменять номер, отдых не был закончен!!!! Вообщем, руководству курорта явно стоит позаботится о клиентском сервисе и срочно избавляться от насекомых в номерах!!!
Flora Service
Eylül 2022
1
Это просто ужасный магазин цветов!!!! Купленный букет оказался настолько старым, что при разворачивании и снятии бумаги головки у роз просто отпали, из 25 роз осталось только 5!!! При рассмотрении цветка, оказалось, что цветок просто прогнил снизу. Это просто безобразие и обман покупателей! Составляется жалоба в Роспотребнадзор !!!