Я бы поставил не один балл, а -10 баллов этому магазину.
Купил в данном магазине кровать, матрас, тумбы и так далее на сумму 114000 рублей. Товар привезли по моему адресу, но так как шёл ремонт в квартире( новостройка )работники не собирали кровать. После ремонта решил собрать кровать и столкнулся с проблемой, царга которая в ногах, оказалась бракованная, закладные гайки были смещены на 4 сантиметра и основание царги крепилось со смещением по отношении кровати. Решил показать панель под названием "царга" в магазине где купил ( Мега Парнас, Аскона) директор этого магазина сказал, что можно поменять на складе и я как дурак поехал на склад Аскона менять панель, на складе посмотрели на меня как на дурака и сказали мне звонить на горячую линию и оставить претензию, после этого может быть поменяют панель через неделю. Позвонил на горячую линию Аскона, объяснил проблему, сказали ждать 5 дней и это не точно по времени, сказали ждать звонка с отдела "претензий", вернулся в магазин Аскона и предложил директору поменять панель с браком на витринный образец, директор предложил кофе и сказал, что витрину трогать нельзя , так как у него будут поблемы. Позвонили мне с отдела "претензий", попросили сделать много фотографий и снять видео бракованной панели, лично для меня это очень много манипуляций, но я всё сделал и отправил, в ответ тишина. Для понятия: кровать нужна была мне для использования уже в этот день, а не через 5-7 дней, другой кровати у меня нет. Итог моих поездок в магазин и на склад Аскона, надо пройти круги ада, что бы сдвинуть эту бюрократическую машину. Я решил пересверлить отверстия в металических уголках крепления и установить панель. Я в полном недоумении, купил товар на сумму 114000 в Асконе и сам бегаю и что то доказываю, полный бред. Я не советую данный магазин, поберегите свои нервы и здоровье. Я пенсионер и после поездок, разговоров и объяснений у меня поднялось давление, пришлось обратиться к врачу за медицинской помощью. Обходите это магазин и ничего там не покупайте.