Отель на твёрдую 3!
При заселение нас встречала муха, а не администратор пришлось ее подождать.
Номер
Плюсы:
1) вид с террасы
2) удобная кровать
3) бутилированная вода каждый день
Минусы:
1) ванная комната изрядно ушатанна( плитка на полу треснула, корыто течет, шторка грязно желтая)
2) в Ванной живет мышь
3) чайника, фена в номере нет
Вечером у нас не было горячей воды в номере, чуть тёплая. У нас было две просьбы, они остались без внимания. После просьбы уже на повышенных тонах, только тогда появились действия с стороны персонала.
Из положительного могу отметить есть услуги прачки, велосипеды на прокат, у отеля в целом приятный дизайн, есть ресторан.
О ресторане завтраки были вкусные, так же меню достойное. Есть детская комната, но нет детского меню это странно ! Официант Владимир положительный.
Хочу отметить ,что всю картину портит грязь! На общей территории, а именно когда мы заселись мы сразу же пришли в ресторан, диван был весь в волосах от прошлых посетителей. Что бы помыть руки нужно пройти в общий туалет он просто мерзкий ! Такое ощущение что там вообще не убирают. Меню подают с жирными пятнами. Зеркало перед входом в ресторан покрыто слоем пыли.
Итог: в Инстаграмм и по оценкам блогеров все супер, но по факту все не так..
Желаю гостинице не упускать потенциал. Приложить больше усилий для создания полноценного уюта гостям
Dentlline
Ocak 2021 •
3
Доктор соответствовал всем ожиданиям , процедура прошла отлично!
Но вот над сервисом работать и работать!
Что у вас с администратором?
Здравствуйте и досвидания тебе никто не скажет, пока ты сама не скажешь! атмосфера как будто я пришла к ней домой без приглашения !
Заводила мне карту 20 минут !!!! 20 ! Процедура началась на 30 минут позже ! Я дорожу своим временем . Ну и соответсвенно никто не извинился !
Цена на процедура по городу одна из самых высоких. Поэтому и хотелось бы идеального сервиса
Yuzhny
Kasım 2020 •
5
Отдыхали компанией в сауне, все понравилось !
-чисто
- парная хорошая
- персонал дружелюбный , на любые просьбы реагирует мгновенно
Cake&Breakfast
Şubat 2020 •
1
Ну такое себе заведение 😂когда обнаружила лишнюю позицию в чеке и сказала официанту он ответил так : ну щассссс вернём 😂 как будто я его попросила оплатить мой счёт 😂 даже ОЙ в ответ не последовало ! Затем пришёл другой официант и извинился и сделал все как нужно ) первый официант конечно подпортил мне настроение своим гонором ! Наверное стоит извинится перед этим официантом что побеспокоила его со своим счетом 😂
По кухне: была там два раза , первый раз завтрак вполне устроил ! Во второй раз сырники совсем плохи , кофе норм !
Domodedovo Railway Station
Haziran 2019 •
1
На платформе отсутствуют скамейки ! В такую жару можно потерять сознание пока ждёшь электричку ! В которой кондиционер конечно сломался !