Команда профессиональных отфутбольщиков и стрелочников, по классике) В 15.30 уже не дозвониться, отдыхают от тяжкого труда по вешанию лапши.
Starik Khinkalych
Kasım 2024 •
2
Первые пару раз мне очень понравилось в СХ в ГД. Но потом… Всё испортилось) несвежее мясо в хинкали, в салате с баклажанами - 2 кусочка баклажана и 150 гр помидоров, соусы невкусные, про обслуживание лучше промолчать. Карту на бесплатные хинкали за 12 посещение зато дали 😅 Почему раньше не давали? Не смогли объяснить, но сказали, что они у них давно.. Видимо, недолго осталось заведению.
Puff
Kasım 2024 •
2
Хотите подпортить себе воскресное утро двухчасовым ожиданием завтрака из данного заведения (вместо заявленных на Я.еде 30)? Присоединяйтесь) Жаль, что сам Яндекс никак не фиксирует недобросовестные заведения.
The Bull
Ekim 2024 •
2
Не была, но уже и не хочется. Такая огромная площадь, думали, как раньше Гастропорт - приходишь и свободно садишься, где хочешь. Но нас развернули ещё на ресепшене, хотя половина столов была свободной: «если вы не бронировали, мы не можем вам помочь, у нас персонала не хватает» - сказали 4 (!!!) девушки, которые просто стояли у ресепшена) очередной пафос, не умеющий работать на клиентоориентированность.
upd: ещё вспомнила стёбную «шутку» одной из сидящих и скучающих без работы девушек на ресепшене: «тут не удалось вам побывать, приезжайте к нам в Москву хи хи хи»……. без комментариев.
Sushi Food
Ağustos 2024 •
1
Ролл Креветка терияки запечённый - абсолютно не соответствует описанию. Вместо огурцов, креветок и помидоров - сыр и болгарский перец, на который у меня аллергия. Наплевательское отношение к здоровью заказчиков поражает!
Starik Khinkalych
Ağustos 2024 •
1
Еда на 5 звёзд. Когда её только что подали.
Решила сегодня попробовать доставку. Очень зря.
Заказ приняли в 13.00. Сказали, что ожидание 1,5-2 часа. Звоню в 15.30, спрашиваю о статусе заказа. Мне отвечает администратор Алина, что курьер в пути. Я спрашиваю, а когда, собственно, приготовили заказанную в 13.00 еду. Ответила уклончиво, что «недавно». Потом Алина долго молчала, но всё же уточнила по моей просьбе на кухне, что мой заказ отдали на доставку в 14.40. У меня всё происходящее вызвало сомнение. Я сказала, что мне не хочется платить за еду, которую начали готовить уже 2.5 часа назад и я отменяю заказ из-за необоснованно длительного ожидания. Алина сказала, что это у них так не всегда, а только сегодня ввиду заказов на дальние расстояния (в смысле у жителей, например, Зеленстроя вообще нет шансов, если в район ЦПКиО 3 часа везут?..) В общем, заказ отменила.
Через пять минут звонит курьер и говорит, что приедет через пару минут. Я ему сообщаю, что по причине слишком длительного ожидания отменила заказ. Он начинает резко хамить, говорить на повышенных тонах: «Отменили???! А зачем вы тогда заказывали….». Я, конечно, не дослушала, повесила трубку, ещё раз позвонила Алине с просьбой самой решать их внутренние проблемы с персоналом и заказами.
После Яндекс.Еды и многих других кафе/магазинов с доставкой готовой еды это всё поразило меня до глубины души) Люди как будто из 90-х материализовались…
Petr Petrovich
Ağustos 2024 •
2
Я не знаю, почему мой отзыв система датирует 2023 годом, пишу 02.08.2024.
К кухне и бару нет никогда никаких претензий, всегда на 5 звезд, комментарии про плохую еду или пиво - это фейки 100 %.
Но.
Кафе начинается с хостес и администратора. И здесь я не могу больше 2 звезд поставить:
1. Номер всего один городской!!!! Серьезно?… 2024 год… связь очень плохая, половину слов не слышно, помехи, а дозвониться нереально! 19 минут сейчас ровно набирала, чтобы заказать стол….. Причем позвонила в 11.56, мне сказали, что они с 12 работают 😂😂🙏а с 12 невозможно дозвониться, причём администратор сама жаловалась, что у неё всего два телефона и они по очереди звонят все время и тд Сотовый номер якобы для доставки вообще не отвечал, звонила раз 10….
2. Всегда. ВСЕГДА!!! Абсолютно в с е г д а (мы часто бываем) за стойкой при входе стоят уставшие люди без улыбки, которым явно в тягость всё это….. Озлобленные, закинутые, не клиентоориентированные хостес/админы портят весь смысл заведения 🙏
Samuray
Nisan 2024 •
2
Работать не хотят. В 21.40 начинают ныть, что курьера нет (Красноармейский, его там никогда нет на выходных), а из Заречья менеджер «не хочет оставаться после 23.00 на работе»…