Клиенториентированность 0
Заранее позвонила узнала можно ли сдать оам и оак(кровь и мочу) ребёнку 10 лет. В регистратуре сразу предупредили что кровь берут из вены и если это не проблема то приходите, для ребёнка это не в первый раз, поэтому ничего страшного в этом для нас нет. Анализы стоять 250 моча, 350 кровь и 100р забор из вены. Итого 700р. Приехали мы заранее в 7.40,так как нужно было успеть в школу. В 8.00 мы попали в регистратуру первыми и соответственно первыми к кабинету, процедурный кабинет работает с 8.30.
И столкнулись с очень удивительным медработником, после которого возникло одно желание никогда там больше не появляться. Итак, зайдя в кабинет мы увидели, что сотрудник нервно кидает то что лежит у него на столе и оказалось что нервной она стала увидя, что первый её клиент ребёнок. Она стала возмущаться, что мы испортили ей весь день🤦♀️потому что есть приметы и мы должны их знать, что если первый пациент ребёнок, то весь день будет плохим. Мы должны были пропустить следующую пациента мужчину и не в коем случае не входить первыми. Естественно я в шоке, говорю что ваши приметы мы не знаем и так как мы были первыми, то первыми и вошли и если надо ей так принципиально, то можем выйти и зайти после него. Голос старалась не повышать, так как все таки рядом ребёнок стоит. Видимо именно это добавилось ей уверенности в своей правоте и она решила вылить все что думает совершенно не стесняясь мою дочь. Выслушали мы все, что и день плохой и сдавать нужно в детской больнице и все могут сходить за направлением, а я нет и её не волнует почему я не могу сходить туда. Кровь на анализ она все таки взяла, на вопрос почему мы не развернулись и не ушли, отвечу сразу, потому что время ограниченно и раньше проблем с Гиппократом у меня не было,конечно надо было поехать в другую клинику, но опять таки все упиралась в ещё больше потерянное время. В регистратуре спросила как возможно увидеть их главврача, но его не было, сказали будет позже. С главврачом мы ещё увидимся, когда приду забирать ответы. Добавить хочется, что по словам ребёнка кровь из вены она взяла аккуратно и не больно, за это работнику плюс. За хамство и неадекватность минус.
ШауRoom
Eylül 2024
5
Хорошее заведение, пробовали и шаурму и роллы, наверное весь ассортимент уже. Лучше в городе нет точно
Отделение патологии новорождённых и недоношенных детей
Temmuz 2024
3
Роддом отличный, врачи от Бога
Отделение патологии лучше обходить стороной, попав в него можно застрять там на месяца без причины, карты не увидеть, а если и повезёт то диагнозы там просто рисуются
МБУЗ Центральная городская больница города Новошахтинска
Kasım 2021
1
Для чего запись через госуслуги, для чего время назначается если попасть по нему даже с отклонением в час невозможно. На время никто и не смотр т, все равно по живой очереди