Atek
Kasım 2022
2
ООО "Атек".Поездка 6 ноября 2022 года прошла с очень плохой организацией во время отправления из г. Нелидово. Приобретала электронный посадочный талон заранее, с указанием места в салоне маршрутного автобуса, так как это было необходимо сделать при покупке, да и выбор места для меня очень важен во время многочасовой плездки. Во время посадки выяснилось, что моё место занято другим пассажиром, контролёр аргумент номера моего места,указанного в проездном документе,не приняла во внимание, сказав, что все пассажиры садятся произвольно. Возмущена предоставлением таких услуг, получается, что пассажир позаботившись о своём удобстве перед поездкой, указав место при покупке билета, поедет где угодно, но не на своём месте. Если пассажир плохо себя чувствует на задних местах и заранее выбирает место ближе к водителю, это никого из организаторов поездки не волнует, лишь бы деньги заплатили, на место в проездном документе не смотрят, пассажиру безуспешно приходится спорить с тем, кто занял его место. Организация соблюдения мест должна быть на соответствующем уровне, так как это важно для пассажиров, которые заранее позаботились о проездном документе и выбрали место. Отговорка: у нас садятся кто куда захочет, говорит о низком уровне сервиса и заботы о пассажирах во время перевозки на дальние расстояния.