Korona
Aralık 2023
1
Большая претензия к персоналу который там работал. Отдыхали там корпоротив. Отдала бутылку шампанского, чтобы открыли. Забыла о ней на период танцев и конкурсов. Примерно через час подхожу к официанту спрашиваю: "Вы принесете мне моё шампанское? " Девушка отвечает, что сейчас вынесет. Через 20 мин спрашиваю: "Где моё шампанское? " Отвечают:"Мы его не нашли, сейчас ещё посмотрю". Ещё через 15 минут спрашиваю "Где моё шампанское? " В ответ слышу: " У нас его нет, мы вам его отдали! " С раздражением в голосе. На мои слова о том, что мне никто не отдавал шампанское, за весь вечер я вообще не пила алкоголь мне отвечали: "Я не знаю где ваше шампанское, Я У вас вообще его не брала". На мой вопрос: " Что тогда делать? ", официантка пожимала плечами со словами " Я не знаю". Я попросила пригласить человека, который знает, т.е. администратора. Через 20 минут Я сама пошла в комнату, в которой сидят официанты. С возмущением говорю: "Девочки, я 20 минут назад попросила вас позвать администратора, где он? " На меня посыпались возражения со стороны официантов: "Мы же вам сказали, что у нас нет вашего шампанского, мы вам его отдали! ". Тут выходит администратор (очень милая и вежливая девушка) и говорит официантам " Идите и поищите шампанское по столам. Через 5-10 минут ко мне подходит другой официант и говорит: "Мы нашли ваше шампанско, его поставили за другой столик. Только вот одна проблемка, осталось пол бутылки. " Мне не принесли изменения за этот случай. Не предложили другую бутылку шампанского. Просто вручили полу пустую бутылку и ушли. А на мои слова: "Что делать? Ведь бутылка на половину пуста! ", я услышала любимые слова официантов " Я не знаю". В итоге я огорчена, вечер подпорчен. Я недовольна, сюда больше никому не порекомендую прийти!