Sputnik
Haziran 2022 •
1
Несколько раз брали путевки тут. Все было хорошо. Но в этот раз что то пошло не так. Автобусный тур в Казань. Ехали ночь в автобусе. Утром нам даже не предложили умыться и привести себя в порядок. Сразу на завтрак. Не почистила зубы. Потому что просто негде. Потом экскурсия в Раифу. Вечером заселились в гостиницу в Казани. Оплатили номер стандарт. Поселили в эконом. На ресепшене сказали, что им так передали списки из турагентства. Автобус без кондиционера. Очень душно. Водителя спросили про кондиционеры, ему всё равно как люди едут. Ещё и сломался. На дороге ремонтировался. Как такой автобус можно отправить в рейс? Почему так составлен тур, что обратно выезжаем утром? Зачем было ещё ночь оставаться в гостинице? Очень много информации за короткое время. Уже не воспринимается, устали все. Обед очень долго по времени от завтрака. Все голодные. Вообще этот тур очень некомфортный. Мы очень недовольны этой поездкой. Такого ещё ни разу не было нигде, сколько бы мы не путешествовали. И в гостинице сервис тоже желает лучшего
Volga
Haziran 2022 •
1
Уборка в номере отсутствовала. К приезду гостей пол в номере не вымыт. В туалете волосы на полу. На следующий день убрали мусор из урны, а пол так и не вымыли. Кроме этого мыло новое не положили, полотенца не поменяли. Во всех отелях, если на полу полотенца лежат, значит их надо поменять. На этот отель эти правила видимо не распространяются. Такого сервиса я ещё не видела нигде. Ужасно. Никому не посоветую тут останавливаться.