За 3 года пользования брокерскими услугами в БКС я в первый раз заехал к ним в офис, нужно было получить выписку и проконсультироваться по переходу к квалифицированному инвестору. Пришлось подождать, пока меня примут, но не долго. Обстановка комфортная, хорошее обслуживание.