Оператор не знает законов, что если товар имеет заводской брак и он обнаружен в пункте выдачи, то имеет полное право его не брать. Был сделан заказ, при проверке на пункте выдачи обнаружен был брак. Оператор увидела брак, но все равно провела товар, хотя я ей сказала что бракованный товар брать я не буду. В итоге я оставила его на пункте выдачи. Возможно это просто мошенничество, так они помогают продавцам избавляться от брака или некомпетентность оператора, только за это платит покупатель.