Заказали двухъярусную кровать для детей. Обещали что придёт через месяц, в итоге пришла через два. Когда стали собирать, оказалось что положили не те детали для бортика на верхнем ярусе. Предложили подождать ещё месяц когда пришлют замену. Мы отказались ещё ждать, в итоге нам выдали детали. По внешнему виду притензий нет, выглядит красиво. Крыша домиком- ребёнку нравится. Но тут есть минус- крыша держится на чепиках и если ребёнок неудачно ее толкнул(спиной например) крыша сваливается на ребёнка. Дно у кровати реечное, ортопедическое, но оно абсолютно никак не крепится и при каждом движении ребёнком рейки под ним расходятся и выпадают на нижний ярус и ребёнок под собственным весом падает вместе с матрасом на нижний яркс. Нам просто повезло что там в этот момент не лежала младшая дочь, иначе ей бы и палками досталось и матрацем придавило. О том что старший испугался я уже молчу. А ещё Кровать страшно шатается, ее надо к стенеприкручивать специальными креплениями, иначе будете каждый раз переживать чтоб она не завалилась. А ещё на дереве непонятно откуда остаются вмятины. Видимо ребёнок играет и чем то бросил, но их уже много за 2 месяца эксплуатирования. В общем я не знаю откуда столько восторженных отзывов, единственное что хорошо-это внешний вид- белая, красивая, функциональная. Идея очень хорошая, но не продуманная. Самое главное-это безопасность, а ею тут и не пахнет. Поэтому 2 звезды: за внешний вид, за натуральные материалы.