Kapuchino
Şubat 2023 •
5
Проект КАПУЧИНО, Вы нас покорили…. ВТОРОЙ раз!!! Первый раз, когда много лет назад мы попробовали Вашу продукцию и стали постоянными покупателями. Второй раз случился недавно, при заказе доставки, из-за разногласий с оператором мы отказались от заказа. Расстроило, что при таком высоком качестве продукции, человеческий фактор может повлиять негативно. Через пару дней нам позвонили, чтобы выяснить причины отказа, в ходе разговора мы объяснили, что, несмотря на недоразумение, в дальнейшем мы не собираемся отказываться от покупок в КАПУЧИНО, тем более, что на наш взгляд конкурентов нет. Нам принесли извинения, что нас более чем устроило, НО позже в этот же день нам бесплатно доставили подарок, превосходящий те изделия, из-за которых произошла отмена заказа. Очень приятно видеть, что качество – это отличительный знак КАПУЧИНО как в отношении продуктов, так и в отношении к клиентам!!!