Eyekraft
Eylül 2023
1
Заказали очки ребенку 19.08,срок доставки в магазин не позднее 15.09,но прям клялись,что так долго никогда не делают!Ну максимум 2,5 недели!Смотрю 28.08 и правда статус «в пути»,я обрадовалась,что к школе успеют новые очки.Однако 01.09 статус вновь стал «в производстве».Я ждала все это время,ну если доставка до 15.09,то как минимум они к 13.09 должны быть готовы,пишу в поддержку и их гениальный ответ: «Спасибо за Ваше обращение Ваш заказ находится в производстве. К сожалению выявился брак при изготовлении, ждем новые линзы к заказу Приносим извинения за доставленные неудобства Мы постараемся максимально ускорить изготовление заказа» Те они даже не начали их ну или делать или переделывать!!!Никто об этом не оповестил,сроки явно все выйдут,ребенок без очков даже с 1-ой парты не видит! Отвратительный сервис!Может у них и дешевле,но я точно больше заказывать не буду и никому не порекомендую!Дождаться бы уже очки!Дополнение:в итоге очки обещают только 06.10!!!!!Ребята!!1,5 месяца ребенок без очков!Никогда больше к вам не пойду!
Baltic Courier
Temmuz 2023
1
Отвратительная компания!Жду доставку от них и не факт,что дождусь.С магазином было оговорено,что доставка на 17.07,в итоге сегодня ни звонка,ни сообщения.Обратилась в магазин отправителя,они им позвонили,перезвонили мне из доставки хамоватая девка,и тоном не терпящим возражений сказала,что мне звонили и не дозвонились!!!Я весь день телефон ношу с собой,потому что доставка важная и ни одного пропущенного!!!Говорит: ну чё теперь,завтра!Вот прям дословно!Это что за общение с клиентами!Вы ребята деньги за это получаете!Я попросила точное время на завтра,тк сегодня уже прождала весь день!А нет у них точного времени,ждите весь день!Классные ребята в кавычках!Я постоянно пользуюсь разными доставками и такой отстойной доставки встречаю впервые!
Utkonos
Şubat 2023
1
Я просто в шоке от работы утконос,сегодня привезли заказ без двух позиций,в сумме эти позиции 450₽,а деньги то сняли,и еще абсолютно гнилые яблоки,написала в поддержку,40 мин тишина,затем написала мадам и попросила подождать еще 15-25 мин тк ей нужно пообщаться с коллегами из магазина,а потом вообще финиш,она мне написала,что ей нужно еще больше времени и ответит она мне только завтра!!!Ни денег ни продуктов!Я была клиентом утконос более 4-х лет,больше не буду и вам не советую.
Joki Joya
Temmuz 2022
3
Посетили с семьей вчера развоекательный центр,были с двумя детьми 9 лет и 5 месяцев.Претензий непосредственно к зоне игр нет,как и к кафе,все быстро и вкусно,туалеты чистые,комнаты матери и ребенка удобные,вообщем все чисто и красиво,но есть НО! Первое очент не понравилось,что администраторы на входе не знают,что написано на сайте!Перед выездом специально уточнила правила посещения с детьми до года,на сайте указано,что дети до года проходят бесплатно при предъявлении св. О рождении ИЛИ записи в паспорт родителя.Поскольку свидетельство тащить с собой не удобно,то взяли с собой паспорт с записью.Так вот барышни на входе посмотрев на грудного ребенка,она даже не сидит у меня,говорят про билет,я им напоминаю их же правила,они да,давайте свидетельство!Я напоминаю им инфорцию с их же сайта,были сделаны оооогромные глаза и такое замешательство,я достаю паспорт показываю и они вдвоем с полминуты лупятся на страницу ,считали видимо возраст,хотя там невооруженным глазом видно год рождения 2022,и уж года никак быть не может)))Короче пустили нас со словами « Ну да ребеночек маленький еще,точно кататься не на чем не будет»))Ну это еще ладно,дальше стали свидетелями и участниками неприятного инцидента.Я сижу с малышком за столиком,муж пошел звать старшую в игровую и тут оттуда выбегает маленькая девочка,от силы года три и начинает громко звать маму,она постоянно повторяет и уже начинает плакать(вопрос конечно к ее родителям.что оставили такую маленькую без присмотра,ну да ладно,дело не в них).Я смотрю мимо рыдающего ребенка проходят официанты,администраторы,работники в желтых ковтах(я так поняла,они что-то типа аниматоров,смотрителей),короче к рыдающему ребенку не подошел НИ ОДИН!!!Я с ребенком на руках подорвалась к ней,когда поняла,что ей никто не поможет,и вижу тут муж мой со старшей идут,я ему описываю все,что девочка потерялась,идет мимо официант,муж его спрашивает к кому можно обратиться с этим,а он абсолютно безразлично «Да вон за стеной ее мамаша!!!» Мы опешили,подходим,конечно это не ее родители!!!Муж повел малышку к администратору на входе,те что год нам считали))),так она на голубом глазу,ну отведите ее людям в желтых футболках,у них есть рации!!!Да емое это твоя работа ты должна была оторвать свою попу и забрать у нас ребенка и найти его родителей!!короче мы сами нашли ее родителеф,старшая дочка заходила с малышкои в каждую комнату и так и нашли!!Поразило абсолютное безразличие к детям в детском центре!!!Дорогие ролители если вдруг ваш ребенок потеряется то есть вероятность,что сотрудникам будет всеравно на него!Очень омрачила все впечатление эта ситуация!
Diana
Nisan 2021
1
Отвратительная химчистка,две испорченные вещи!Никто слышите,никто и никогда ничего туда не сдавайте.Испорчена дубленка,выкрасили без моего ведома в отвратительные цвет,хотя изначально была песочного приятного оттенка,отдали псивого рыжего цвета и она села в объеме на размер!!Отдали обратно на растяжку,цвет конечно уже не вернуть,так вот эти руко*опы вытянули в длинну рукова!!!А размер так и остался.Вещь на помойку,компенсации нет никакой.И вторая испорченная вещь пуховик,потеряли тесьму из капюшона,она была там особенная,не просто шнур,а широкая необычная и опять село в обьеме!!Вы как чистите ребята?Все бирки на вещах сохранены,все описано как чистить и при какой температуре.Аа,и вот ,дубленку вернули во срезанными бирками,это вооще край.Мужик,который принимает,якобы технолог,да какой он технолог,он при приемке ткани и наполнитель отличить не может.Когда сдавала дубленку,он мне ой это у из «Снежной Королевы»,я говорю нет,а он мне да ты что вы мне рассказываете!Чтоооо!Да ты кто такой,что так разговариваешь!Мне-то виднее где вещь куплена,когда и за сколько.К другим химчисткам тоже бывали вопросы,но чтобы вот так!!
RamRemont
Eylül 2019
1
В 2011 году обращались в данную компанию по ремонту квартиры,вопросов не было,все было в срок,составлен договор,условия все выполнены. Сейчас, в сентябре 2019 года обратились по-поводу ремонта ванной комнаты в другой квартире. Прораб он же владелец Роман в начале согласился,а затем перестал отвечать на звонки, позднее от него перезвонил якобы мастер Олег и сказал, что они готовы взяться за объект.Назначили встречу, он приехал вместе с другим мастером,осмотрели все,составили список того, что нам необходимо сделать и обещал выслать смету на следующий день и пропал! В итоге через день муж стал звонить, а он начал вешать лапшу на уши, что все выслал, муж говорит,что ничего нет и он тут же начал менять свои слова, что он не выслал,не получается,сказал что сделает фото и пришлет, прислал какую-то филькину грамоту, муж стал задать по ней вопросы ему,а он стал уже разговаривать с ним с недовольным тоном, что это тут еще и вопросы ему задают! В итоге попросим скорректировать смету, тк некоторые работы мы хотели бы вычеркнуть, дом под снос скоро,и нужно минимум вложений. Олег этот пообещал и в итоге пропал.Два дня ни ответа ни привета, трубку не берет, в итоге сегодня они просто слились прислали сообщение!!!( что вообще не профессионально, ты скажи это в разговоре), что у них большой заказ в Костроме!!! и они едут туда!! Видимо мы маленький заказ для них. Чтож такое отношение к клиентам пагубно влияет на развитие бизнеса. Отвратительное отношение к людям и клиентам,раньше фирма была достойной,а теперь просто хамское поведение.Не рекомендую связываться с ними.