История того как приехал заменить масло и прокладку на клапанную крышку, и застрял на три с половиной часа. Во первых записался на час дня, приехал во время, прождал пол часа, в итоге загнал машину в половину второго, когда мастер снял кл. Крышку, оказалось что привезли не ту прокладку, причем выяснил это после того когда сам я не спросил у старшего мастера, кот. Ходил 10 минут вокруг машин и не удосужился подойти и объяснить в чем причина задержки и почему мастер ждет и не ставит крышку на место до сих пор, причем это объяснение выглядело так как будто в порядке вещей, «Ну бывает, когда едите в сервис не надо планировать в это день ни чего лишнего»( видимо как этот точно нельзя)привезут через два часа, минимум, а вы делайте что хотите;). В итоге извинений я так и не услышал, хамское отношение к клиенту не приемлемо !!!! Запчасти закупают самые дорогие в евро авто, а потом сшыбают с клиентов, молодцы ребята, так держать!!! Вторая звезда благодаря мастеру кот. Обслуживал машину, сделал все что от него зависит, спасибо!