Никогда не куплю больше технику Redmond и вам не советую. 15 августа купили в этом магазине чайник RK-M215S. Примерно на 20 день заметили что он течёт через стекло. Позвонил на горячую лини. Говорят визите в магазин и сдавайте в ремонт. В магазине долго не хотели брать, отправляли в сервисный центр. После звонка региональному менеджеру всё же согласились принять в ремонт. Далее ожидание решения от сервисного центра. Они решили чинить) Ну точнее заказывать стекло и по приходу чинить. Ок. Ждём. Новый чайник не покупаю, т.к. зачем мне 2 чайника, если это починят) Проходит месяц) Звонит администратор магазина. Говорит что через пару дней можно приезжать. Через пару дней звонит он же и говорит что чайник не починили. Не хватило мозгов или оборудования. Я так и не понял. Т.е. я месяц ждал фиг знает чего. Заменить на аналогичный не могут, так как нет таких. Но они могут вернуть деньги (причём это преподносится как великое благо для меня). Региональный менеджер и администратор магазина не захотели никак сгладить ситуацию. Когда я приехал, оказалось что для возврата средств мне нужно написать заявление и потом ещё раз приезжать, чтобы вернули деньги) Компания Redmond, такое отношение к клиентам неприемлемо! Больше не куплю вашу технику. Потраченное время очень жалко. Месяц неудобств тоже никто не вернёт. Пока был в магазине видел ещё одну конфликтную ситуацию с возвратом. Вы им нужны только во время продажи. Потом на вас всем плевать.
Wodolei
Ekim 2022
1
Утверждают, что товар в наличии. Чем вводят в заблуждение покупателей. По факту товара нет. Срок "перемещений" (по факту закупки под ваш заказ" от двух дней без гарантии.
Общение менеджера на уровне советского сельпо "не нравится не ешь". Этот отзыв исключительно его заслуга)
Vaer
Ekim 2022
1
Наверное это будет самый объективный и полезный отзыв от бывшего постоянного клиента.
Сервис на первый взгляд неплохой. Но нужно понимать его особенности. Обслуживался в нём с апреля 2022 года. Привозил несколько своих машин, рекомендовал друзьям.
У сервиса 2 владельца (они же приёмщики). Это, как оказалось, и есть основная проблема.
Если один из низ (Данил) всячески к себе располагает, принимает вдумчиво машину, контролирует процесс, даёт грамотные рекомендации, решает возникающие трудности. То второму (вроде Дмитрий) всё фиолетово) Причём настолько, что может пригласить к определенному времени, промурыжить 1,5 часа и потом отказать в ремонте "потому что он владелец и ему так хочется". Самодурство и неадекватность. Работают посменно, поэтому на кого попадёте это лотерея. В связи с этим, как бывший постоянный клиент, я не рекомендую посещение данного сервиса. Как оказалось красивая только обёртка. При этом я понимаю что ситуации бывают разные, люди тоже. И хороший подход к клиенту это умение и желание решать ситуацию. Тут этого не последовало ни от одного ни от другого. Если такое отношение к клиентам постоянным, подумайте что будет к разовым.
Территория отдыха Жемчужина Хибин
Haziran 2022
1
Неадекватный (Яндекс не даёт написать так, как я бы хотел) владелец и его барышня. Ехали к озеру, увидели табличку. Решили заехать к домикам. Ни заборов, ни шлагбаумов. Смотрим стоят люди и машины. Вышли, поздоровались. Пока одевали ребёнка подбежал этот человек с синдромом вахтёра и начал орать что-то про частную территорию, чтобы убрали машину. Спокойно пытались объяснить, что в целом просто подкатили к озеру и возможному ночлегу) К истерике подключилась и его барышня, которая так же начала орать что это мы к ним заехали и что это как будто к ним в квартиру или на дачу) Дикие люди) В общем, место и владельцы крайне неприятные. Обходите стороной.
Vershina Hostel
Haziran 2022
5
Случайно оказались тут. Приветливый персонал, хорошее оформление. Находится в удалённом от Кировска микрорайоне. На машине нет проблем. В номерах чисто. Есть завтрак.
Khibiny V tarelke
Haziran 2022
5
Хорошее место. Еда вкусная, подача достойная. Цены в целом приемлемы.
Kuskas
Haziran 2022
5
Очень приятное место.
Bistriy Service
Ekim 2021
1
Название неверное. Нужно переименовать в ВЯЛЫЙ СЕРВИС.
Таких варёных мух я не видел нигде.
Позвонил, спросил можно ли подъехать на сход-развал. Говорят, что сейчас делают машину. Минут через 40 можно подъехать.
Приехали, никто машину не делает, обедают всем составом. В итоге через минут 30 вышло очень вялое тело и долго думало как ему накачать колёса. В итоге к нашей машине приступили только через час. И делали сход-развал 4 часа!!!
В сервисе нет комнаты ожидания и элементарных стульев. Все стоят на ногах. Жесть просто. Первый и последний раз там.
В итоге и сход развал не сделали, сославшись на то, что "наверное что-то погнулись у вас". Наверное))) Но деньги конечно взяли.
Ofisno-logistichesky kompleks Santechkomplect
Ekim 2021
4
Большой склад. Но в целом всё быстро. Единственное что мотаться надо по нескольким точкам на территории. Но в течении часа всё собирать успеваешь.