Долгое время это был замечательный пункт самовывоза с нормальными сотрудниками, но, видимо, всё хорошее когда-нибудь заканчивается...
06.01.2025 я сделал заказ наушников Jabra Elite, номер заказа 45830216-0194, порадовался возможности забрать их в тот же день из пункта самовывоза вечером. Но, когда я пришел за своим заказом, сотрудник отказался мне его выдать под предлогом неработающего Интернета. Всего в тот день я заходил в пункт самовывоза три раза, с одним и тем же результатом — "Приходите завтра".
На следующий день я снова пришел за заказом, сотрудник пункта самовывоза сначала долго искал его на складе, потом что-то так же долго искал в телефоне, потом предложил мне "зайти попозже" (я отказался), и после объявил мне, что утром мой заказ по ошибке уехал назад на склад. В ответ на моё искреннее возмущение сотрудник не смог предложить какого-либо решения вопроса, кроме заказать товар заново, что меня не устраивало.
Я потребовал телефон владельца или упарвляющего пунктом самовывоза, мне дали телефон некоего Павла — кто он такой, непонятно, так как он не сказал, какую должность занимает. В разговоре Павел общался крайне неуважительно, даже не извинился, хотя был обязан это сделать.
Итог: помимо заслуженной одной звездочки здесь, пишу жалобу в OZON, а заодно и в Роспотребнадзор, — очень хочется, чтобы компания ООО "Мультипост", управляющая данный пунктом самовывоза, поняла, что клиент всегда прав, научилась базовым стандартам обслуживания и обучения персонала и подбора персонала, начиная с руководящего состава. Ну а компании OZON хочется пожелать лучше подбирать франчайзи. А наушники куплю в другом месте, OZON'а для меня больше не существует.
Chop X Chop
Eylül 2024 •
5
Нахожусь сейчас в поиске идеального мастера и, кажется, я его нашёл! Спасибо барберу Эдгару за идеальную стрижку! Пока ожидал своей очереди, мне предложили кофе, внутри очень уютно, сразу вспомнил, как 10 лет назад приходил в свой первый Chop Chop. В общем, очень рекомендую, если бы можно было поставить больше пятерки, так бы и поставил! Спасибо!
Chop X Chop
Eylül 2024 •
5
Нужно было быстро постричься перед встречей, и Chop-Chop очень выручил! Внутри очень приятная обстановка, всё понравилось, отдельная благодарность барберу Дмитрию! Спасибо, ребята, у вас теперь одним постоянным клиентом больше!
Osteria by Mandy's
Ağustos 2024 •
5
Понравились не только пицца, но и атмосфера и локация: здорово, что кафе расположено не на первой линии, а в тихом дворе, это здорово! Обслуживание тоже хорошее. Придём ещё, спасибо!
Friend Function
Temmuz 2024 •
5
Лучшие. Просто лучшие в своём роде. Другого магазина с такой селекцией (известные аутдор-бренды + много небольших марок, российских, в том числе) и атмосферой, в Москве больше нет.
Tre Santi
Haziran 2024 •
5
Очень понравилось, неожиданно очень просторный, нет, просто огромный нижний зал, хорошая атмосфера, блюда отличные. Ценник типичный для ресторанов подобного уровня:) И отдельное спасибо официантке Анне, которая, похоже, знает всё о блюдах из меню:) Спасибо, придём ещё!
Sberbank
Mayıs 2024 •
5
Хорошее отделение и замечательный персонал, как в общем зале, так и в Сбербанк-Преьмер. Особая благодарность прекрасному менеджеру Сбербанк-Премьер Алёне за профессионализм и отзывчивость!
Меч
Mayıs 2024 •
5
Замечательный бренд, за три года, что покупаю их вещи, ещё не выбросил ни одну. Пожалуй, лучшее соотношение цена-качество. Часто выпускают новые дропы. Спасибо ребятам!
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117246
Ocak 2024 •
1
Традиционно, худшее место, чтобы получить посылку. Заказывал товар через озон, получить можно было только в местном отделении почты. В итоге, всё как в старые добрые времена: всего несколько сотрудников на большую толпу, неторопливый персонал и полный пофигизм. Пока не начал возмущаться, никто не задвигался. Если есть возможность, не пользуйтесь.
That Place
Aralık 2023 •
5
Приятное кафе, очень понравилась атмосфера, особенно во втором зале, с классными модернистскими креслами и торшерами в стиле 1970-х. Замечательные пончики, вкусный кофе и приветливые сотрудники. И отдельное спасибо за Oasis в плейлисте:)