Оставлял в залог телевизор, с документами и пультом(в отличном состоянии). Пришёл сегодня забирать телевизор, мой пульт был благополучно потерян или не исключаю варианта что продан с каким нибудь другим телевизором. Никаких решений проблемы мне толком не предложили, кроме как с кем то поменяться на другой похожий пульт. Разочаровался в данном магазине.