Gruzinskiye kanikuly
Kasım 2023 •
2
Были в ресторане в субботу вечером. Почему двойка? По трем пунктам поставил минус. 1) Оглушающе громкая музыка. Музыка должна быть фоном, позволяющим общаться не повышая голоса. Ощущение же было такое, что мы либо на рок-концерте в первых рядах, либо на танкодроме. Включали бы грузинские песни и мелодии. Это создавало бы правильный настрой. 2) На мой взгляд совершенно недопустимо, чтобы в ОБЩЕМ зале, где, кстати, было много детей, пришедших с родителями, курили кальян и использовали вейпы. Для этого должно быть отдельное помещение. 3) Для приготовления дорогих блюд все-таки недопустимо использовать, скажем, помидоры из супермаркетов эконом-класса. За что два плюса? 1)За работу службы бронирования и 2) (условно) официанту. Почему условно? Когда ты обслуживаешь людей вдвое старше тебя, то ты должен понимать разницу. А так, в целом, официант помог ресторану получить еще одну звездочку.
Московский кредитный банк
Kasım 2021 •
1
Открыл вклад. К нему выдали карту, на которую после окончания срока вклада должны быть переведены деньги. Так к этой карте привязали СМС-информирование и еще черт знает какие услуги, о которых я не просил и о которых мне никто не сказал. И пока денег на этой карте нет, я еще оказываюсь в долгу перед банком!!! Очень непорядочно поступают сотрудники банка. Крайне непорядочно.
Rosbank
Aralık 2020 •
1
Уважаемые господа, сегодня я обратился в отделение банка по адресу: Москва, ул. Миклухо-Маклая, 47А. Мне нужно было снять некую сумму в евро. Юлия Беккер, сотрудник банка, работавшая на стойке ресепшн, к кому я обратился с вопросом, в какой банкомат загружены евро, ответила, что в банкоматы загружены исключительно рубли, и предложила снять требуемую сумму через кассу с уплатой комиссии по тарифам банка. Я попросил ее уточнить у руководства отделения, соответствует ли это действительности, так как именно банк не может выполнить свои обязательства и вернуть мне деньги, более того, мне же предлагается еще и оплатить банку невыполнение им своих обязательств. Мои неоднократные просьбы уточнить данный вопрос у руководства отделения игнорировались, после того как я в очередной раз высказал данную просьбу мне было предложено взять талон и выяснять этот вопрос самостоятельно. После моего отказа взять талон - кто знает, сколько времени могло бы занять ожидание приема - Юлия Беккер всем своим видом и действиями показала, что она разговор со мной закончила. Сотрудник на стойке ресепшн - это лицо банка, это первый сотрудник, кто встречает клиентов, и по его отношению к ним и формируется отношение к банку в целом. К сожалению, многое многолетнее доброе отношение к банку было испорчено действиями Юлии Беккер.